Administratie

De administratieve flow zal in elke sector veranderen, maar niet verdwijnen. Integendeel, de digitalisering vraagt om specifieke competenties en geeft administratieve beroepen een compleet nieuwe invulling en uitstraling. Boeiend alleszins! Voor wie graag bezig is met talen, cijfers en klantcontact, liggen er mooie vooruitzichten.

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Titel Wanneer Waar
Conseiller service clientèle
Excel : sentez-vous à l'aise avec les formules et fonctions les plus utiles
Améliorez votre impact en renforçant votre attitude orientée clients
Renforcez-vous face à l'agressivité dans vos relations professionnelles
Gérez de manière professionnelle les clients insatisfaits
Planifier et s'organiser pour améliorer la gestion du temps
Augmentez vos ventes par la puissance du questionnement
Survival kit people management : accompagnez vos collaborateurs et votre équipe
Augmentez votre potentiel grâce à JobFit
Entretien de sélection : explorez les compétences d'un candidat grâce à la méthode STAR
Renforcez vos compétences de communication à l’aide du modèle Insights Discovery
Excel : comprenez les bases et les formules simples
OneNote en action : de la prise de notes à une organisation digitale optimale
Excel : découvrez et exploitez les tableaux croisés dynamiques
Comprenez et gérez votre stress ainsi que vos émotions négatives
IA : découvrez son potentiel pour votre marketing
Devenez le moteur du changement IA dans votre entreprise
Développez votre intelligence relationnelle grâce à la communication Non Violente
Excel dashboards (base) : construisez vos premiers tableaux de bord en Excel
Excel dashboards (avancé) : réalisez un tableau de bord professionnel de A à Z

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