EN
0
Basket

Your basket is empty

background section

CRM consultant Dynamics 365

Zonder klanten geen inkomsten. Daarom is een goed klantenbeheer zo belangrijk. Met een crm-systeem (customer relationship management) brengen bedrijven hun klanten in kaart. En daar komt Dynamics 365 om het hoekje kijken, hét crm-systeem van Microsoft. Als consultant implementeer je Dynamics 365 bij bedrijven, en begeleid je hen om processen te verbeteren en systemen in te richten. Een leuke uitdaging als je houdt van ICT en klantencontact. Iets voor jou? Schrijf je dan zeker in voor ‘CRM consultant Dynamics 365’! 
 
  • Training type

    Standard Internship

  • Duration of training

    5 months

  • Available languages
    NL 
  • Training code

    A.N.03.32

What do you learn?


  Je kent de ins en outs van Dynamics 365: 
  • Na een grondige analyse weet je precies welke modules een bedrijf nodig heeft.
  • Je configureert Dynamics 365 met andere programma’s voor een optimaal gebruik.
  • Je leert programmeertaal gebruiken en toepassen. 
     
De opleiding wordt georganiseerd samen met en is erkend door de VDAB.

Target group

Je bent op zoek naar werk en bent uiteraard IT-minded.

Required prior knowledge

Je hebt een diploma hoger onderwijs of enkele jaren relevante werkervaring. Bovendien heb je een goede kennis van het Frans en Engels. Je bent communicatief en werkt oplossingsgericht. 

Overview of the programme

  • kennismaking crm
  • verkoop- en marketingmodule
  • servicemodule
  • Dynamics 365 aanpassen en configureren
  • rapporteren met Dynamics 365
  • integratie tussen Dynamics 365 en Office 365
  • Dynamics 365 op mobiele apparaten
  • projectservicemodule
  • fieldservicemodule
  • portaalsites voor Dynamics 365 maken en beheren
  • HTML, CSS & Javascript
  • C#
  • Dynamics D365 programmatorisch uitbreiden
  • praktijkoefeningen voor consultants
  • projectoefeningen en workshops
  • communicatietraining
  • sollicitatietraining
  • stage