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Coacher et gérer une équipe: résoudre les conflits

En votre qualité de responsable, vous veillez au bien-être de vos travailleurs. Vous voulez concrétiser vos objectifs, mais aussi soutenir vos collaborateurs au besoin. Une mission loin d’être évidente, surtout lorsque des conflits surgissent. Vous souhaitez apprendre à gérer ce type de situation ? Inscrivez-vous à la formation « Coacher et gérer une équipe: résoudre les conflits ».  

  • Training type

    Classical

  • Duration of training

    1 day

  • Available languages
    FR 
  • Training code

    226F

What do you learn?

  • Vous désamorcez les situations complexes et rétablissez l’équilibre au sein de votre équipe.
  • Vous réagissez adéquatement à chaque conflit.
  • Vous trouvez l’équilibre entre l’écoute et la communication.
Vous avez suivi cette formation ? Vous pouvez vous inscrire à d’autres modules d’approfondissement :

Target group

Vous êtes à la tête d’une équipe ou vous voulez pouvoir résoudre facilement les conflits. 

Required prior knowledge

Vous avez déjà plusieurs années d’expérience en tant que chef d’équipe. 

Overview of the programme

  • types de conflits
  • phases de l’escalade d’un conflit
  • solutions
  • rôles
  • compétences requises pour le supérieur
  • communication en situation de crise