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Conseiller commercial

Savez-vous que plus de deux entreprises du secteur du commerce sur trois emploient des commerciaux pour vendre leurs produits et/ou services ? Vous êtes très persuasif ? Vous avez la vente dans la peau ? Vous aimez discuter et faire valoir vos arguments ? Suivez cette formation pour découvrir toutes les ficelles de la vente et de la prospection et devenir un as en la matière.

Il s'agit d'un métier sans routine, où la passion et le bagou font la différence. Cela vous parle ? Plus d'infos sur notre blog !

Inschrijvingsvoorwaarden
  • Training type

    Standard Internship

  • Duration of training

    3 months

  • Available languages
    FR 
  • Training code

    A.F.02.17

What do you learn?

  • Vous maîtrisez l’art de la prospection.
  • Vous conseillez la clientèle.
  • Vous vendez des produits et/ou services.
  • Vous fidélisez les clients.
  • Vous communiquez aisément à l’oral et à l’écrit. 
  • Vous gérez les conflits.

 

Nous organisons cette formation en collaboration avec Le Forem, Centre de compétence Management et Commerce.

Target group

Vous cherchez un emploi.

Required prior knowledge

Vous avez un niveau de formation correspondant à l’enseignement secondaire supérieur (diplôme ou expérience équivalente).

Overview of the programme

Compétences transversales :
  • marketing
  • contrats de vente
  • statuts
  • e-business
  • projet professionnel et coaching

 

Compétences techniques :

  • gestion du portefeuille clients
  • prospection
  • vente en face à face
  • vente B2C
  • contacts téléphoniques
  • négociation
  • défense de la marge
  • fidélisation des clients
  • gestion des réclamations
  • service après-vente

 

Efficacité personnelle :

  • communication orale et écrite
  • confiance en soi
  • gestion du temps
  • gestion des conflits

 

Cette formation vous aide à trouver un emploi et est assortie d’un stage en entreprise.