Geen sessies
Er zijn momenteel geen sessies gepland.
Consulent in de dienstenchequesector
De juiste poetshulp op de juiste plaats? Daarvoor zorgt een consulent in de dienstenchequesector. Hij is dan ook dé spil tussen de klant en de poetshulp. Organiseren, rekruteren en soms kort op de bal spelen? Daar draait hij zijn hand niet voor om. Een gevarieerde job dus! Werk jij graag zelfstandig en sta je communicatief sterk in je schoenen? Schrijf je dan in voor deze opleiding.
- Training type
Standard Internship
- Duration of training
3 months
- Available languagesNL
- Training code
A.N.02.21
What do you learn?
- Je kent het dienstenchequesysteem en de wetgeving errond van a tot z.
- Je zoekt én vindt de geschikte poetshulp voor elke klant. Eventuele klachten handel jij netjes af.
- Een strakke planning en kwaliteit leveren, dat zijn jouw stokpaardjes.
- Je rekruteert poetshulpen die je team versterken. Je volgt hen op en stuurt bij waar nodig.
-
Je staat de poetshulpen met raad en daad bij. Je leert hen de juiste schoonmaaktechnieken en welke producten ze moeten gebruiken.
De opleiding wordt georganiseerd samen met en is erkend door de VDAB.
Target group
Je bent op zoek naar werk in de dienstenchequesector.
Required prior knowledge
Je hebt een hoger secundair diploma. Bovendien werk je vlot met een computer en heb je een basiskennis van Excel, Word en Outlook.
Overview of the programme
Technische modules
- het systeem van dienstencheques
- schoonmaaktechnieken
- ergonomie
- sociale wetgeving
- Informatica:
- Windows
- Word
- Excel
- internet en e-mail
- planningstechnieken met CheQpoint
Sociaal-communicatieve vaardigheden
- klachtenbehandeling
- motiveren en coachen (leidinggeven op afstand)
- assertiviteitstraining
- stress- & timemanagement
- selectie- en gesprekstechnieken
- communicatievaardigheden en klantgerichtheid
- diversiteit
- sollicitatietraining