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Convaincre vos clients et/ou vos collaborateurs

Votre supérieur se plaint, lors d’une réunion, que le service ne tourne pas de manière optimale ? Vous proposez des solutions, mais personne ne vous écoute ? Vous êtes en clientèle pour promouvoir votre tout nouveau produit ? Assurez-vous de maîtriser ces situations et d’avoir toutes les clés pour convaincre votre interlocuteur en suivant notre formation « Convaincre vos clients et/ou vos collaborateurs ».  
Inschrijvingsvoorwaarden
  • Training type

    Classical

  • Duration of training

    2 days

  • Available languages
    FR 
  • Training code

    032F

What do you learn?

 
  • Vous entamez vos discussions avec calme et sérénité.
  • Vous avez une meilleure force de persuasion.
  • Vous analysez votre interlocuteur et adaptez votre vocabulaire.
  • Vous avancez des arguments réfléchis et dissipez les doutes.

Target group

Vous êtes parfois amené à coacher vos collègues.

Required prior knowledge

Aucun prérequis n’est nécessaire pour suivre cette formation. 

Overview of the programme

  • communication efficace
  • pouvoir de persuasion
  • anticipation
  • rayonnement individuel
  • situations difficiles