Geen sessies
Er zijn momenteel geen sessies gepland.
ICT-Supportmedewerker
Als collega’s en klanten de ICT-noodlijn bellen, krijgen ze jou aan de lijn. Met spoed en altijd professioneel los jij hun probleem op. Heb jij technische feeling en wil je deel uitmaken van een ICT-supportdienst? Schrijf je dan in voor deze opleiding.
- Training type
Standard Internship
- Duration of training
6 months
- Available languagesNL
- Training code
A.N.03.45
What do you learn?
- Met jouw kennis installeer en onderhoud je pc’s binnen netwerken.
- Je configureert hardware, pc’s, servers, …
- Via cases en groepswerk leer je anderen als eerste hulplijn te ondersteunen met hun systeemproblemen en dit via telefonisch advies of bezoek bij de klant.
De opleiding wordt georganiseerd samen met en is erkend door de VDAB.
Target group
Je kan deze opleiding volgen als je
- geen werk hebt en ingeschreven bent als (deeltijds) werkzoekende,
- ingeschreven bent als tijdelijk werkloze,
- in je opzegperiode zit, of
- in de sociale economie werkt.
Als je deze opleiding aanvraagt, nodigen we je uit voor een gesprek om na te gaan of de opleiding past in je zoektocht naar werk. We houden rekening met je motivatie, bekijken of de opleiding haalbaar voor je is en meten eventueel je competenties.
Required prior knowledge
Je hebt
- ervaring met computers en hun toepassingen
- kennis Engels
Overview of the programme
- IT essentials
- Virtualisatie desktop
- PC-beheer Windows
- Network essentials
- Beheer Microsoft 365
- Windows Server
- Frans
- ITIL
- Communicatietraining
- Sollicitatietraining
- Stage