EN
0
Basket

Your basket is empty

background section

Omgaan met bezwaren

Te duur. Geen tijd. Andere prioriteiten. Elke verkoper botst wel eens op weerstand van de klant. Laat je daardoor niet afschrikken en schrijf je in voor de praktische opleiding ‘Omgaan met bezwaren’. Na afloop buig jij elke contra moeiteloos om in een koopargument.  
  • Training type

    Classical

  • Duration of training

    1 day

  • Available languages
    NL 
  • Training code

    073N

What do you learn?

  • Je kent de verschillende soorten tegenargumenten die klanten inbrengen. En je weet ook welke klantenbehoeftes erachter schuilen.
  • Je speelt snel in op die klantenbehoeftes en stelt een oplossing voor: het product of dienst van jouw bedrijf. 

Target group

Je bent verkoper op de binnen- of buitendienst van je bedrijf. 

Required prior knowledge

Je hebt geen voorkennis nodig. Maar het is een pluspunt als je een van deze opleidingen volgde:
  • ‘Verkoop voor de klantgerichte buitendienstmedewerker’
  • ‘Verkoop voor de klantgerichte binnendienstmedewerker’
  • ‘Verkoop voor de klantgerichte technicus’

Overview of the programme

  • definitie van een bezwaar
  • soorten bezwaren
  • reactie op bezwaren
  • behoeftes van de klant
  • prijsbezwaren