EN
0
Basket

Your basket is empty

background section

Online-klas: ComColors®: stress en moeizame communicatie begrijpen en beheren - Module 2 (van 3)

Stress en conflicten maken deel uit van het leven. Maar als je er niet constructief mee omgaat, kun je je angstig en onwennig voelen. Gelukkig biedt het ComColors®-model tools om in elke situatie het hoofd koel te houden.

  • Training type

    Virtual Classroom

  • Duration of training

    1 day

  • Available languages
    NL 
  • Training code

    DL1497N2OC

What do you learn?

  • Je weet hoe je op stress reageert.
  • Je kent de impact van je stressreactie op collega’s.  
  • Je herkent signalen van moeizame en conflictueuze communicatie, en stuurt bij waar nodig.

Target group

Je wilt jezelf en de ander beter begrijpen. En je leidt moeilijke (werk)situaties graag in goede banen.

Required prior knowledge

Overview of the programme

Attitudes en gedrag correct inschatten: hoe evolueert een win-winsituatie tot een conflict?

 

Stressreacties beter begrijpen:

  • ComColors®-model
  • tools voor een constructieve relatie
  • conflicten oplossen en vermijden

 

Positief reageren op stress en moeizame communicatie:

  • stress bij je gesprekspartner herkennen en er gepast op reageren
  • je verwachtingen en communicatie aanpassen aan je gesprekspartner (rouwpunten in communicatie)
  • ingaan op de behoeftes van anderen, en stress en conflicten voorkomen