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Tutoriel vidéo: du problème à la solution

Même les projets les plus précis sont susceptibles de se heurter à des obstacles. Il vous manque des ressources ? L’un de vos collègues se fait soudainement porter pâle et vous n’avez pas de remplaçant ? C’est fâcheux. Sachez que vous pouvez tirer des enseignements de toutes ces situations. Ces trois courts tutoriels vidéo vous enseignent les meilleures techniques d’analyse pour trouver une solution à chaque problème.  
Inschrijvingsvoorwaarden
  • Training type

    E-learning

  • Duration of training

    0.5 day

  • Available languages
    FR 
  • Training code

    DL1031F

What do you learn?

  • Vous identifiez tous les facteurs inhérents à une situation et vous vous attaquez à la racine du problème.
  • Vous fixez vos priorités rapidement et efficacement.
  • Vous analysez les facteurs de réussite et choisissez la solution la plus adaptée.

Target group

Vous souhaitez résoudre intelligemment vos problèmes.

Required prior knowledge

Aucun prérequis n’est nécessaire pour suivre cette formation.

Overview of the programme

  • tutoriel vidéo 1 : déterminer les facteurs de réussite avec le modèle de Kano
  • tutoriel vidéo 2 : fixer ses priorités avec le principe de Pareto
  • tutoriel vidéo 3 : identifier les problèmes avec le diagramme d’Ishikawa