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Workshop - Négocier avec succès dans une optique win-win

« 30 % de réduction ? La concurrence m’en offre 40 ! » Combien de fois n’avez-vous pas été confronté à ce genre de situation ? Vous résigner à rejoindre la spirale de baisse des prix, à vous plier aux moindres désirs de vos clients ou à essayer de décrédibiliser la concurrence ? Hors de question ! Affûtez plutôt vos capacités de négociation en suivant notre formation. Votre client exprimera de lui-même votre plus-value !  
  • Training type

    Workshop

  • Duration of training

    0.5 day

  • Available languages
    FR 
  • Training code

    WS1489F

What do you learn?

  • Vous négociez avec brio tous les aspects commerciaux : prix, conditions de livraison, modalités de paiement...
  • Vous adoptez une approche de négociation couronnée de succès sur les plans relationnel et commercial.
  • Vous partez toujours d’une optique win-win.

Target group

Vous occupez une fonction commerciale et êtes régulièrement en contact avec vos clients.

Required prior knowledge

Aucun prérequis n’est nécessaire pour suivre cette formation.

Overview of the programme

Influence :
  • influence naturelle sur autrui
  • reconnaissance en tant qu’autorité en attirant l’attention lors de la prise de parole
  • impression de professionnalisme et de compétence en exposant ses connaissances
  • style et confiance en soi
Capacité à dialoguer
  Structure des conversations et des interventions lors d’entretiens pour atteindre efficacement le résultat visé :
  • préparation des entretiens importants
  • préparation de l’objectif et de l’approche souhaitée au début de la négociation
  • structure de la conversation (introduction, objectif, présentation/développement/conclusion, clôture)
  • mise en œuvre maximale de la capacité d’écoute (écouter, résumer et poser des questions)