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Business Analyst

Au sein du département DigIT – acteur principal de la transformation digitale de Cefora – le Project Manager/Business Analyst soutient cet ambitieux programme de transformation numérique. En collaboration avec d’autres Project Managers et Analysts, il/elle contribue à la mise en œuvre d’un tout nouveau paysage informatique (comprenant TMS, LMS, CRM, PIM, un logiciel comptable, sites web, online counter et BI), avec une perspective de durabilité et d’adaptabilité (QA).

Vos responsabilités

Vos principales responsabilités en tant que Business Analyst sont entre autres de :

  • Piloter plusieurs projets de A à Z (suivi des budgets et du planning, backlog, bugs, testing, etc.) en étroite collaboration avec nos stakeholders internes, en vous assurant que les solutions mises en œuvre répondent aux besoins de l’entreprise et favorisent leur adoption.
  • Clarifier et définir, avec le Digital Transformation Manager et l’Architecte IT, la stratégie, les objectifs, le scope et les business requirements, tout en gérant l’étendue du projet pour garantir le respect des délais.
  • Déterminer les livrables nécessaires tels que les exigences fonctionnelles, les flux de processus de travail, les scénarios utilisateurs.
  • Coordonner les équipes impliquées dans les projets, y compris l’équipe de développement externe.
  • Analyser les workflows et les interdépendances inter-fonctionnels et inter-applications.
  • Identifier les risques d’implémentation et leur impact potentiel sur la réalisation des objectifs programmés.
  • Définir la stratégie de test (contrôle de qualité, scénarios de test, cas, KPI’s, etc.).
  • Gérer le changement et la communication autour des projets (formations, ateliers internes, revue des processus business, etc.).
  • Rédaction de documentation, de release notes de manuels opérationnels.
  • Fournir un support de première ligne et une maintenance des applications/release (mises à jour, optimisations) après le lancement de l’outil/l’application.

Votre profil

  • Vous disposez d'un diplôme de niveau Bachelor (ou équivalent par expérience).
  • Vous pouvez justifier d’une expérience de minimum 3 ans dans l’exécution de plusieurs projets logiciels de bout en bout, interdépendants et en contact avec les clients en tant que Business Analyst/Project Manager. Une expérience de la cartographie des processus d’entreprise et des flux de travail constitue un atout.
  • Une expérience des méthodes Agile et Scrum est un plus.
  • Vous vous exprimez aisément en français, néerlandais, anglais.
  • Vous devez être capable de mener des entretiens, de recueillir les exigences et de communiquer efficacement (oralement et par écrit) avec tout type d’interlocuteur.
  • Vous êtes capable d’identifier et de communiquer sur les risques et les actions pour atténuer les risques d’un projet.
  • Vous avez de solides compétences en documentation et en présentation.
  • Vous êtes autonome, faites preuve d'initiative et êtes orienté résultats.
  • Vous êtes structuré, bien organisé et avez l’œil pour les détails.
  • Vous maîtrisez aisément le stress et considérez que chaque objectif fixé constitue un défi à relever et une opportunité d’apprendre.
  • Vous avez l’esprit d’équipe.

Ce que nous offrons

  • En tant que centre de formation, nous suivons les principes que nous défendons. Nous prenons votre développement au sérieux et vous offrons la possibilité de développer davantage vos connaissances et vos compétences. 
  • Nous proposons un package salarial compétitif et un environnement de travail dynamique.

Intéressé(e) ?

Envoyez-nous votre lettre de motivation et votre CV à job@cefora.be pour le 11 septembre 2020 au plus tard.

À propos de nous :

« Formez-vous. Créez votre futur. » Telle est, depuis 1990, la devise du Cefora. En tant que centre de formation sectoriel, nous nous mettons chaque jour au service de plus de 440 000 employés et de 55 000 entreprises de la Commission paritaire 200. Nous sommes le partenaire de leur apprentissage et de leur développement par excellence. Quand un collaborateur progresse, c’est toute l’entreprise qui prospère. Voilà pourquoi nous proposons des formations innovantes et des expériences d’apprentissage pratiques qui aident à renforcer les talents des travailleurs et des demandeurs d’emploi. Nous contribuons ainsi directement au développement d’entreprises saines et résistantes, prêtes à affronter les défis de demain.