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Vous trouverez ci-dessous les réponses à quelques questions fréquentes (frequently asked questions ou « FAQ »). Pour vous simplifier la vie, nous les avons regroupées par thématique :
Vous êtes employé et vous appartenez à la Commission Paritaire Auxiliaire pour Employés (« CPAE » ou CP 200) ? Vous avez droit à nos formations pour employés.
Vous appartenez à une autre commission paritaire ? Vous pouvez peut-être quand même participer à nos formations. Pour savoir si c’est le cas, prenez contact avec nous.
Vous êtes chef d’entreprise ? Et vos collaborateurs appartiennent à la CP 200 ? Vous pouvez assister à nos formations à deux conditions :
Vous êtes un ancien employé de la commission paritaire 200 ?
Vous avez suivi une formation Cefora pour chercheurs d’emploi ? Vous disposez de 6 mois à compter de la fin de la formation pour suivre des formations pour employés. L’inscription se fait par l’intermédiaire de votre coach personnel.
Voici comment trouver votre commission paritaire :
Oui, à deux conditions :
Vous serez sélectionné pour cette formation en fonction de votre motivation et de votre persévérance, de vos qualités et de vos compétences.
Rien, zéro, niks, nada.
Ou du moins, tout est payé à l’avance. Des entreprises qui comptent des employés de la Commission Paritaire Auxiliaire pour les Employés (« CPAE » ou CP 200) financent Cefora. C’est la raison pour laquelle nous sommes en mesure de proposer des formations pour lesquelles il ne faut plus rien payer.
Non, tout simplement parce qu’il n’y a rien à payer pour les formations Cefora.
Pour les employés, nous organisons des formations en :
Pour les demandeurs d’emploi, nous organisons des formations en :
En tant qu’employeur, vous devez proposer en moyenne cinq jours de formation à vos employés par équivalent temps plein (ETP Abréviation d’équivalent temps plein. Deux employés à mi-temps représentent, ensemble, un équivalent temps plein.).
Votre entreprise compte moins de vingt employés ? Dans ce cas, ce nombre est de quatre jours par équivalent temps plein (ETP Abréviation d’équivalent temps plein. Deux employés à mi-temps représentent, ensemble, un équivalent temps plein).
Ce qui ne signifie toutefois pas, qu’en tant qu’employé, vous avez droit à cinq (ou quatre) jours de formation dans tous les cas. Tout dépend en effet du nombre de jours collectifs et individuels parmi ces jours de formation. Ce tableau vous indique la répartition exacte pour votre entreprise :
Envie d’en savoir plus ? Consultez le texte de la CCT Formation (pdf) ou contactez votre fédération ou votre syndicat.
Les jours de formation collectifs sont des jours de formation que vous êtes tenu de proposer, en tant qu’employeur, à l’intégralité de vos employés pendant la période 2020-2021. Vous déterminez vous-même comment répartir ces jours de formation.
Vous pouvez par exemple proposer trois jours de formation collectifs à l’employé A et deux jours à l’employé B.
Cette liberté de choix constitue la principale différence par rapport aux jours de formation individuels.
Les jours de formation individuels sont les jours de formation auxquels vous avez droit, en tant qu’employé, durant la période 2020-2021. Votre employeur ne peut vous refuser ce droit.
Ils s’opposent aux jours de formation collectifs que votre employeur répartit librement entre tous les employés.
Un exemple : un employeur est tenu de proposer cinquante jours de formation au total. Parmi ces cinquante jours, quarante sont individuels et dix sont collectifs. L’employeur ne peut alors répartir librement que les dix jours collectifs.
La CCT Formation du 1er juillet 2019 stipule que les entreprises de plus de vingt employés doivent proposer une moyenne d’au moins cinq jours de formation par équivalent temps plein (ETP Abréviation d’équivalent temps plein. Deux employés à mi-temps représentent, ensemble, un équivalent temps plein.).
Les entreprises qui comptent moins de vingt employés doivent proposer une moyenne d’au moins quatre jours par ETP.
Pour calculer le nombre d’ETP que compte votre entreprise, basez-vous sur le nombre moyen de personnes qui ont travaillé dans votre entreprise en 2019.
Oui, c’est possible. Il nous arrive toutefois de l’interdire lorsque nous souhaitons conserver un groupe restreint. Le cas échéant, nous vous en informons.
Comme énoncé dans la CCT Formation du 1er juillet 2019:
Introduisez une demande écrite auprès de votre employeur pour suivre des formations choisies dans l’offre Cefora, et ce, au plus tard le 30 juin 2021.
Votre employeur désapprouve votre requête, mais vous avez tout de même droit à des jours de formation individuels ? Le cas échéant, vous êtes libre de vous inscrire vous-même à une formation Cefora. Utilisez ce formulaire. Informez-en votre employeur. Cette journée devra être considérée comme une journée de formation ordinaire.
Envie d’en savoir plus ? Lisez la CCT Formation (article4).
L’initiative doit venir de l’employeur. Vous êtes dans l’obligation d’informer vos employés de leur droit à une formation et de leur proposer ces formations.
Vous souhaitez en savoir plus sur cette obligation ? Contactez votre fédération ou votre syndicat. Ou consultez le texte de la CCT Formation.
Autant que vous le souhaitez ! Il n’y a pas de limite. Profitez-en. Assurez-vous que votre employeur en soit informé.
Non. Les formations Cefora sont organisées pendant les heures de travail.
À une seule exception près : le « jour de formation complémentaire ». Il est à prendre en marge de vos heures de travail et tombe le samedi. Pour en savoir plus, consultez la question « Qu’est-ce qu’un jour de formation complémentaire ? »
Le jour de formation complémentaire est un jour de formation additionnel organisé le samedi.
Bon à savoir :
Non. Nous ne distribuons les supports de formation, comme les slides et les syllabi, qu’aux employés qui ont effectivement pris part à la formation.
Vous souhaitez annuler une inscription à une formation ? Communiquez-le dans les plus brefs délais :
Si vous ne le faites pas, votre entreprise risque d’être redevable de frais d’annulation à concurrence de :
Nous facturons des frais d’annulation parce que :
Consultez nos conditions de formation.
Une formation « incompany » est une formation Cefora organisée dans votre entreprise, pour au moins six participants.
Vous êtes employeur et vous désirez organiser une formation « incompany » ? C’est possible, à condition de remplir certains critères. Pour en savoir plus, consultez la question « Quelles conditions dois-je remplir pour pouvoir organiser une formation incompany ? »
En tant qu’employeur, vous avez la possibilité d’organiser des formations Cefora dans les locaux de votre entreprise, à condition :
Vous êtes employeur et vous souhaitez organiser une formation incompany ? Cliquez sur le bouton « Demander » sur la page web de la formation.
Important :
Assurez-vous de disposer d’un local avec beamer, flipchart et Internet le(s) jour(s) de formation et prévoyez de quoi restaurer les participants.
Oui, à deux conditions :
Vous désirez organiser une formation « incompany » ? Contactez-nous.
Oui, pour certaines formations. Contactez-nous pour en savoir plus.
Oui, c’est toujours possible. L’annulation est gratuite jusqu’à deux semaines avant la date de formation prévue. Si vous annulez plus tard, nous vous facturons des frais d’annulation :
MyCefora est votre environnement numérique personnel sur notre site web.
Vous y créez un profil en tant qu’employeur ? Vous pouvez :
Vous êtes employé ou demandeur d’emploi ? Un compte MyCefora peut aussi se révéler très pratique pour vous. Vous y trouverez une vue d’ensemble claire des formations suivies et à suivre et y retrouverez toutes les informations à un seul et même endroit.
Ça dépend.
Vous pouvez les modifier vous-même dans votre profil. Vous n’y arrivez pas ? Contactez-nous et nous nous en ferons un plaisir de vous aider.
Les formations classiques sont nos « formations standard ». Elles sont ouvertes à tous les employés et demandeurs d’emploi et se déroulent à plusieurs endroits en Belgique.
Elles se différencient en ce point des formations incompany et between companies, qui ont lieu dans les locaux des entreprises.
Une classe en ligne est une formation classique que les participants suivent depuis leur ordinateur.
Elle ressemble donc un peu à un webinaire. La différence principale ? Il y a moins de participants et ils peuvent tous intervenir.
Un webinar est un cours à suivre en ligne, sur PC. Un formateur se fait filmer en donnant cours. Vous avez une question ? Il vous suffit de la poser via le chat en direct.
Les webinars ne durent généralement qu’une heure. Ils sont donc idéaux pour approfondir rapidement un sujet.
Un workshop ressemble à une formation classique traditionnelle. À deux différences près, toutefois :
Quelque chose ne s’est pas déroulé comme vous le souhaitiez ? Notre premier conseil : appelez-nous ou écrivez-nous. Vous nous donnerez ainsi l’occasion de tenter de résoudre votre problème rapidement et de manière informelle.
Vous n’êtes toujours pas satisfait ? Nous vous recommandons dans ce cas de déposer une plainte dans laquelle vous exposez clairement votre problème. Vous pouvez déposer votre plainte :
Nous vous enverrons un accusé de réception dès que nous aurons reçu votre plainte. Nous la traiterons dans les meilleurs délais.
Un plan de formation vous permet d’exposer les formations que vous comptez organiser pour vos employés. En tant qu’employeur, vous pouvez enregistrer ce plan et bénéficier d’avantages intéressants (cf. question « Suis-je obligé de remettre un plan de formation ? »).
Non. Même sans plan de formation, vous avez accès, en tant qu’employeur, à de nombreux services Cefora, comme les formations auxquelles vous avez droit.
Un plan de formation offre cependant des avantages supplémentaires :
Vous disposez de votre propre politique de formation ? Et vous préférez choisir vous-même la forme et le contenu de votre plan de formation ? Nous vous recommandons dans ce cas d’opter pour un plan de formation propre à l’entreprise.
Vous optez pour un plan de formation supplétif ? Nous vous remettons un plan modèle. Tout ce que vous avez à faire, c’est indiquer les formations que vous souhaitez organiser et pour quelles fonctions. Téléchargez le plan de formation supplétif.
Vous comptez recourir aux formations Cefora pour occuper les jours de formation de vos employés ? Inscrivez votre entreprise sur le site du Fonds Social Fonds Social de la CPAE et signalez-le. Vous profiterez de tous les avantages d’un plan de formation sans avoir à remettre aucun document.
Oui, si vos employés relèvent de la commission paritaire (CP) 200.
Envie d’en savoir plus ? Contactez votre fédération ou votre syndicat. Ou consultez le texte de la CCT relative à la formation.
Posez votre question au Fonds social de la Commission Paritaire Auxiliaire pour les Employés (« CPAE »).
02 512 93 36
info@sfonds200.be
sfonds200.be
Rue des sols 8
1000 Bruxelles
Ou contactez votre fédération ou votre syndicat.
Une convention collective de travail (abrégé : CCT) est une convention conclue entre un ou plusieurs employeurs et les délégués syndicaux qui représentent un groupe de travailleurs.
Cette convention définit les droits et obligations des employeurs et des travailleurs au sein d’une entreprise ou d’une branche d’activité.
Un exemple : la CCT du 13 décembre 2018 relative à la formation (la « CCT Formation ») applicable aux employés de la commission paritaire (CP) 200 et qui octroie des jours de formation aux employés.
La CCT Formation du 1er juillet 2019 est valable du 1er janvier 2020 au 31 décembre 2021 inclus.
La CCT Formation du 1er juillet 2019 (consultez le PDF) énumère les différents droits et obligations en matière de formation qui concernent les employeurs et les employés de la commission paritaire (CP) 200. Cette CCT est valable du 1er janvier 2020 au 31 décembre 2021.
En résumé :
Pour en savoir plus, contactez votre fédération ou votre syndicat. Ou consultez :
Appelez le 0800 59 222. Ou remplissez le formulaire de contact en cliquant sur le lien ci-dessous.