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Mettre le thème du bonheur au travail à l'ordre du jour dans une PME, ce n'est pas facile. Au sein d’une grande organisation, le département RH peut y consacrer du temps. Dans une petite entreprise par contre, les initiatives doivent souvent venir des collaborateurs eux-mêmes. « Pourtant, vous avez plus de chances de réussir à lancer des actions bien-être depuis la base dans une PME », affirme Brecht Buysschaert.
Brecht est gérant et expert santé et bien-être chez Spingbok Coaching. Il coach des dirigeants et des travailleurs afin de les aider à créer des lieux de travail sains où les gens peuvent s'épanouir. En 2021, il a sorti son premier ouvrage intitulé Whealthy Workplaces.
« Je soutiens les entreprises qui veulent améliorer la santé et le bonheur au travail de leurs collaborateurs. « De quoi les collaborateurs et les équipes ont-ils besoin ? », telle est la première question que nous posons. Grâce à des entretiens, des enquêtes et des analyses, nous arrivons à une réponse.
Nous pouvons alors fixer des objectifs réalisables. Pour les atteindre, nous élaborons un programme en collaboration avec la direction et un groupe de travail composé de collaborateurs et de supérieurs de tous les départements. Pour nous, la clé de la réussite réside dans cette cocréation. Ensuite, nous entamons la communication et les premières actions santé. »
« Toutes sortes d'entreprises, aussi bien des PME que de grandes organisations. Depuis la pandémie, la demande en matière d’actions bien-être s’est fortement intensifiée. Les dirigeants ont pleinement conscience que la santé et le bonheur au travail de leurs travailleurs doivent figurer en tête des priorités. Et c’est une bonne chose ! Il s’agit là d’une (r)évolution dont je suis très heureux. »
« Pas nécessairement, je pense. Dans une PME, tout le monde se connaît. Le chef d’entreprise laisse sa porte ouverte et, en tant que travailleur, vous pouvez la franchir pour faire une suggestion. Vos chances de réussite sont plus grandes si vous mettez des actions bien-être en place à partir de la base. Dans une grande entreprise, le processus d'approbation des actions est souvent plus long et plus complexe.
Il est vrai que dans une petite structure, les budgets sont moins importants. Mais il est faux de croire qu'une politique de santé réussie nécessite des ressources importantes. Les PME flamandes peuvent faire appel aux Werkbaarheidscheques et les wallonnes aux chèques-formation. »
« Pour moi, la première étape consiste à parler à vos collègues. Demandez-leur : "Que pouvons-nous faire pour que notre bien-être au travail augmente ? "Ce peut être dans le cadre d'ateliers participatifs. Evitez les sondages : faites les choses de manière concrète. Vous pourrez alors poser plus de questions et obtenir des réponses plus franches.
Deuxième étape : vérifiez quelles petites actions correspondent aux besoins de vos collègues. Choisissez des objectifs clairs et des actions visibles, aisément accessibles. Tout le monde pourra ainsi y prendre part et vous n'aurez pas besoin d'un gros budget dans l'immédiat. Songez par exemple à des promenades sur le temps de midi, des réunions à pied, une alimentation saine…
Troisième étape : communiquez vos premiers succès ! Vous toucherez ainsi de nouvelles personnes intéressées qui voudront vous rejoindre pour une promenade ou un repas sain, et vous lancerez un mouvement positif. »
Vous souhaitez créer plus de bonheur au travail et de solidarité chez vos collègues grâce à de petites actions ciblées ? Découvrez comment procéder grâce à la formation « Comment devenir un ambassadeur du bonheur dans mon équipe ? ».
« Il est essentiel que les dirigeants de votre PME adhèrent à l’initiative. Qu'ils comprennent que travailler sur le bien-être est un investissement plutôt qu'un coût. Vous pourrez ainsi agir de manière structurée sur le long terme, et aboutir à des changements de comportement durables chez les collaborateurs.
Par exemple, vous pouvez donner à votre direction des chiffres scientifiques comme ceux-ci : selon le Forum économique mondial, la productivité de vos collaborateurs augmente de 18 % s'ils sont en meilleure santé. En outre, le professeur Lieven Annemans a calculé que le retour sur investissement des actions bien-être se situe entre 1,26 € et 5 €. Ainsi, pour chaque euro investi, vous récupérez au moins 1,26 €. »
« Connaissez-vous la vidéo du “Shirtless dancing guy” sur YouTube ? C'est un homme qui danse seul sur le terrain d’un festival. Il a l'air étrange. Jusqu'à ce qu'un festivalier vienne danser avec lui, the first follower. Un deuxième et un troisième danseur suivent. Soudain, les choses vont vite. Et finalement, tout le terrain danse.
Mon conseil : imaginez que vous êtes le Shirtless dancing guy. Vous êtes le travailleur acharné qui commence seul et persévère avec un enthousiasme qui ne faiblit pas. Peut-être que tout le monde ne comprend pas ce que vous faites. Mais vient alors votre first follower… puis le deuxième et le troisième. Il est important que vous considériez vos premiers follower comme des égaux. Ils convaincront le reste du groupe de travailler sur le bonheur au travail.
Et enfin, il est important de commencer lentement. Inutile de mettre en place de grandes actions, telles que l'ascension du Mont Ventoux. Vous ne toucheriez alors que les personnes intrinsèquement motivées et non les collègues attentistes. Vous risqueriez ainsi de voir se creuser un fossé entre les happy few et ceux qui restent les bras croisés. Progressez donc comme un de ces petits trains de montagne et non comme un TGV. Progressez tranquillement avec les believers et laissez les autres prendre le train en marche quand ils se sentiront prêts. »
Votre corps n'est pas fait pour ça ! Songez à faire des étirements, du yoga et des exercices de fitness à votre bureau tout en travaillant. Envie d’en savoir plus ? Cet atelier vous dira comment procéder : l'importance de l’exercice physique durant une journée de travail.
Brecht Buysschaert
« Tout au long de ma carrière, j'ai découvert ce qui marche vraiment pour moi. Voici mes conseils :
« L'importance du downtime, le temps d'arrêt. Pour moi, le temps d'arrêt signifie prendre du temps les uns pour les autres et se déconnecter des écrans et autres stimuli. C’est alors seulement qu’au cours d'une conversation, vous pouvez véritablement poser des questions, écouter et ressentir profondément comment va votre collègue.
Durant la pandémie, il était difficile de maintenir les liens. Cela m'a fait comprendre encore plus clairement l’importance des liens profonds. Dans ma propre PME, nous sommes particulièrement attentifs à cet aspect. Cela m'a déjà donné de nombreuses idées inspirantes sur la manière dont nous pouvons avoir ensemble un impact social encore plus grand. »
Hanne Janssens
Content Marketeer pour Cefora
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