Et si vous sentez que le burn-out se profile ?
« Vous avez l'impression de dépasser vos limites ? La phase d'un burn-out s'accompagne d'une augmentation des signes de stress. Les symptômes de fatigue et de tension augmentent, et vous perdez de plus en plus d'énergie pour des tâches que vous faites autrement sans difficulté. Ne négligez pas ces signes. Prenez le temps de vous détendre et osez faire des pauses pendant et après le travail. Analysez les causes du surmenage. Il existe une bonne méthode pour cela : déterminer ce qui vous procure de l'énergie et ce qui en consomme », dit Helga.
« Prenez une feuille de papier et faites une liste avec deux colonnes. À gauche, vous écrivez ce qui vous donne de l'énergie : terminer un projet, fournir une bonne qualité, un retour positif, une sortie en famille ou entre amis, pratiquer un hobby... Dans la colonne de droite, vous énumérez les choses qui consomment de l'énergie : une échéance qui approche, une charge de travail inattendue, une messagerie encombrée, une situation familiale difficile, etc. Lorsque vous êtes stressé, un déséquilibre se crée entre les facteurs énergisants et les facteurs énergivores. Ces derniers pèsent alors plus lourd.
Vous vous sentez stressé, surmené ou vous pensez même que vous êtes proche du burn-out ? Essayez avant tout de vous débarrasser des facteurs énergivores. Veillez, par exemple, à résoudre un conflit latent ou parlez à votre supérieur de votre charge de travail.
Équilibrez les facteurs énergisants et les facteurs énergivores
« Bien sûr, vous ne pouvez pas éliminer tous les facteurs énergivores », précise Helga. « Un délai, par exemple, ne disparaît pas comme ça. Certaines stratégies d'adaptation peuvent offrir une solution. Déterminez d'abord les facteurs sur lesquels vous avez une influence. Demandez-vous quelle est la pire chose qui puisse arriver. »
« En plus de vous attaquer aux facteurs énergivores, vous pouvez aussi vous concentrer sur les facteurs énergisants. Prévoyez sciemment du temps pour des activités amusantes ou relaxantes. C'est une autre façon d'équilibrer les deux types de facteurs. Combiner la suppression des facteurs énergivores et l'ajout de facteurs énergisants est la méthode la plus efficace. »
Vous désirez en savoir plus sur les stratégies d'adaptation ? Notre formation « RET : dé-stressez en pensant différemment grâce à la méthode PCER » vous dira tout sur le sujet. « PCER » est l’abréviation de « psychotechnique comportementale émotive rationnelle ». Il s'agit d'une méthode pratique qui vous aide à examiner vos propres pensées – et donc à réfléchir de manière plus rationnelle, plus calme et plus positive au travail.
Que faire si un collègue est proche du burn-out ?
« Vous reconnaissez des signes de stress ou de burn-out chez un collègue ? Dans ce cas, discutez-en », dit Helga. « La meilleure façon d'y parvenir est une communication ouverte, dans une perspective personnelle. Donnez toujours des exemples concrets de ce que vous remarquez.
Demandez, par exemple : "Tu as réagi de manière assez vive à la question de savoir si tu pouvais rester un peu plus longtemps, quelque chose ne va pas ?" ou "J’ai remarqué que tu es un peu distrait cette semaine et que tu as oublié de répondre à certains mails, est-ce que tout va bien ?". Mentionnez toujours comment vous reconnaissez les signes de stress et soyez aussi précis que possible. Vous pouvez exprimer votre inquiétude et demander comment le collègue se porte. Offrez une oreille attentive et demandez éventuellement ce qui pourrait aider la personne.
Même si vous pensez à tort qu’un burn-out ou un surmenage sont imminents, vous ne faites jamais rien de mal en demandant à quelqu'un comment il va. Vous pouvez aussi intervenir plus subtilement, en exprimant vous-même votre inquiétude : « Les choses ont été difficiles au travail ces derniers temps, tu as la même impression ? ». Parler des signes de stress est le premier pas vers une solution. De cette façon, vous déclenchez la sonnette d'alarme et votre collègue sait qu'il peut en parler à quelqu'un. »
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