Le changement et la complexité sont désormais la norme, nous devons bien tous l’admettre. Le contexte change en permanence, qu’il s’agisse de la réglementation que nous devons respecter ou de la technologie que nous utilisons, qui évolue plus rapidement que jamais ; la diversité des personnes avec lesquelles nous traitons est plus complexe. Cela nous invite plus que jamais à faire appel à notre état d’esprit de croissance. En effet, un état d’esprit statique nous bloque, au propre comme au figuré.
Notre état d’esprit a une forte incidence sur nos comportements au quotidien. Mais qu’est-ce au juste un état d’esprit ? État d’esprit (mindset), ou un mode de pensée, n’est rien d’autre qu’un ensemble de convictions fortes. Et ces convictions influencent nos comportements et les résultats obtenus. Nous n’avons pas nécessairement conscience de ces convictions, mais elles ont une forte incidence sur nos désirs et leur réalisation.