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Managers : comment bien formuler votre feedback ?

Donner un feedback avec un objectif d'apprentissage: cela est essentiel si vous souhaitez accompagner et laisser grandir vos collaborateurs, mais cela est souvent vu comme une critique. Comment formuler un feed-back constructif au service de la performance, de la relation et de la confiance ?

Découvrez les techniques, les do’s et les don’t dans notre classe en ligne !

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    • ve 5 avr '24
      13:00 - 16:00
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  • Type de formation

    Classe en ligne

  • Durée de la formation

    0.5 jour

  • Suivez cette formation en :
    FR, NL 
  • Code de formation

    DL2244FOC

Résultats à l’issue de cette formation

  • Vous comprenez l’importance du feed-back positif
  • Vous pratiquez le feed-back d'amélioration
  • Vous communiquez avec assertivité grâce à la méthode DESC.
  • Vous accompagnez la transformation du feed-back en plan d’action pour votre collaborateur

Public cible

Vous êtes responsable d’une équipe.

Méthode d'apprentissage: Classe en ligne

Vous suivez cette formation en ligne sur votre ordinateur. Votre parcours comprend trois étapes complémentaires.

En ligneÉtape 1
Votre formation commence sur Karibu, notre plateforme d’apprentissage en ligne. Vous effectuez cette première étape à votre rythme, où et quand vous le souhaitez.

Attention : il est indispensable d’achever cette étape avant de poursuivre votre formation.

Classe en ligneÉtape 2 : classe en ligne
Lors de cette étape, vous rencontrez les autres participant·es via Zoom. Votre groupe compte généralement 6 à 12 personnes. Tout le monde peut s’entendre et se voir, dans une optique de discussion, d’interaction et de collaboration. Ensemble, vous apprenez ainsi les un·es des autres, sur la base des connaissances acquises lors de l’étape 1.

En ligneÉtape 3
Cet apprentissage se déroule également sur Karibu, à votre rythme, où et quand vous le souhaitez.

Aperçu du programme

Étape 1 (environ 30 min)

  • Définition du feedback
  • Objectifs du feedback
  • Importance du feedback

 

Étape 2 : classe en ligne (3h)

  • Distinguer les différents types de feed-back
  • Rendre son feedback plus efficace
  • Appliquer le modèle DESC pour donner du feedback

 

Étape 3 (environ 30 min)

  • Plan d’action
  • Les 10 erreurs à éviter
  • Tips & Tricks