En tant que responsable d’équipe, vous faites face à des conflits qui influent sur le moral, le bon fonctionnement de l’équipe et donc sur la productivité de votre département ? Grâce à cette formation, soyez en mesure de désamorcer les situations difficiles. Rétablissez ainsi l’équilibre au sein de votre équipe et retrouvez la performance au travail.

- ma 14 mars '23
  09:00 - 17:00
- Nivelles, Brabant-Wallon
- je 1 juin '23
  09:00 - 17:00
- Gosselies, Hainaut
- ma 6 juin '23
  09:00 - 17:00
- Wavre, Brabant-Wallon
- ma 11 juil '23
  09:00 - 17:00
- Schaerbeek, Bruxelles
- je 24 août '23
  09:00 - 17:00
- Wavre, Brabant-Wallon
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Découvrez pourquoi et à qui elles s'adressent.

Type de formation
Formation en présentiel
Durée de la formation
1 jour
Suivez cette formation en :
FR, NL
Code de formation
CL2192FCL

Adopter la bonne posture en cas de conflit.
Distinguer les types de conflit et les résoudre selon leurs caractéristiques.
Compléter la palette d’outils en allant au-delà de l’écoute active.

Responsables d’équipe et managers amenés à gérer une équipe en direct.

Cette formation a lieu en classe avec d’autres participant·es sur place. Votre parcours comprend trois étapes complémentaires.

Étape 1 : en ligne

Votre formation commence sur Karibu, notre plateforme d’apprentissage en ligne. Vous effectuez cette étape à votre rythme, où et quand vous le souhaitez.

Attention : il est indispensable d’achever cette étape avant de poursuivre votre formation.

Étape 2 : en classe

Cette étape consiste en une journée entière sur le lieu de formation en compagnie des autres participant·es. Ensemble, vous apprenez les un·es des autres, sur la base des connaissances acquises lors de l’étape 1. Le groupe se compose généralement de 6 à 12 participant·es.