Design Thinking : solutions créatives pour des défis pertinents

• Vous comparez des informations provenant de sources multiples (par exemple, Internet, clients, recherche documentaire, recherche client).
• Vous utilisez les principes de base du Design Thinking.
• Vous initiez des entretiens.
• Vous priorisez le résultat et allez ainsi au cœur du problème.
• Vous créez des questions « How might we ».
• Vous maîtrisez au moins 4 techniques de brainstorming pour trouver des idées créatives.
• Vous élaborez des critères qualitatifs pour parvenir à une sélection d’idées.

Vous travaillez sur des solutions pour mieux aider votre client au quotidien. Vous souhaitez trouver des moyens d'identifier les besoins et les questions de votre client et d'élargir votre clientèle en développant des idées novatrices. Vous recherchez des moyens pour formaliser la demande et des méthodes pour proposer des idées toujours plus innovantes et pertinentes.

Vous reconnaissez-vous dans ce profil ? Alors cette formation est faite pour vous !

Cette formation a lieu en classe avec d’autres participant·es sur place. Votre parcours comprend trois étapes complémentaires.

Étape 1 : en ligne
Votre formation commence sur Karibu, notre plateforme d’apprentissage en ligne. Vous effectuez cette étape à votre rythme, où et quand vous le souhaitez.

Attention : il est indispensable d’achever cette étape avant de poursuivre votre formation.

Étape 2 : en classe
Cette étape consiste en une journée entière sur le lieu de formation en compagnie des autres participant·es. Ensemble, vous apprenez les un·es des autres, sur la base des connaissances acquises lors de l’étape 1. Le groupe se compose généralement de 6 à 12 participant·es.

Étape 3 : en ligne
Cet apprentissage se déroule également sur Karibu, à votre rythme, où et quand vous le souhaitez.