Engagement et rupture de contrat de travail dans les titres-services : théorie et cas pratiques
La préparation, c’est 50 % de la réussite. En accord avec cette devise, vous apprendrez lors de cette formation tout ce que vous devez savoir pour entamer facilement et en toute légalité une collaboration avec votre aide ménagère, et pour que cette collaboration se termine bien.
Organisez cette formation dans votre entreprise
C'est possible à partir de 6 participants !
- Type de formation
Formation en présentiel
- Durée de la formation
1 jour
- Suivez cette formation en :FR, NL
- Code de formation
CL2260FCL
Résultats à l’issue de cette formation
- Vous découvrirez des concepts théoriques, apprendrez comment aborder correctement différentes situations et transposerez toute cette théorie sur votre lieu de travail.
- Vous échangerez avec d’autres participants, ce qui vous permettra d’apprendre de leur expérience.
- Vous saurez évaluer les conséquences juridiques d’un licenciement.
- Vous saurez répondre correctement aux questions de votre aide ménagère, tant lors du recrutement qu’à la fin de son contrat.
À l’issue de cette formation, vous connaîtrez les règles et les formalités obligatoires liées au recrutement et à la fin d’un contrat de travail. Vous saurez appliquer correctement les connaissances acquises et informer votre aide ménagère sur ces thèmes avec expertise.
Public cible
Consultants débutants dans le secteur des titres-services (avec ou sans connaissances préalables), consultants expérimentés ayant besoin de rafraîchir leurs connaissances sur la législation sociale du secteur.
Méthode d'apprentissage: Formation en présentiel
Cette formation a lieu en classe avec d’autres participant·es sur place. Votre parcours comprend trois étapes complémentaires.
- Étape 1 : en ligne
Votre formation commence sur Karibu, notre plateforme d’apprentissage en ligne. Vous effectuez cette étape à votre rythme, où et quand vous le souhaitez.
Attention : il est indispensable d’achever cette étape avant de poursuivre votre formation.
- Étape 2 : en classe (1 journée)
Cette étape consiste en une journée entière sur le lieu de formation en compagnie des autres participant·es. Ensemble, vous apprenez les un·es des autres, sur la base des connaissances acquises lors de l’étape 1. Le groupe se compose généralement de 6 à 12 participant·es.
- Étape 3 : en ligne
Cet apprentissage se déroule également sur Karibu, à votre rythme, où et quand vous le souhaitez.
Aperçu du programme
Une préparation en ligne
Avant la formation en présentiel, vous recevrez un lien vers un court questionnaire en ligne, afin d’évaluer votre niveau dans cette matière. Le remplir vous prendra environ 30 minutes.
La formation en présentiel (1 journée complète) approfondira les aspects suivants
- Le système des titres-services, le coût et les valeurs de remboursement (intervention régionale)
- Les conditions pour pouvoir travailler dans le système des titres-services
- Les formalités liées au recrutement d’une aide ménagère
- Les différents types de contrats et l’emploi à temps partiel
- Les droits et devoir de l’employeur, du travailleur et du particulier, du début à la fin du contrat de travail
- Le temps de travail ainsi que la rémunération et les indemnités sectorielles de l’aide ménagère
- La réglementation générale et sectorielle relative à la fin du contrat de travail des aides ménagères
- Toutes les options de fin de contrat, à l’initiative de l’employeur comme du travailleur, ou pour force majeure (médicale)
- Calcul des délais de préavis
- Les droits et devoirs durant le préavis et après la fin du contrat (contre-préavis, reclassement professionnel, congé de sollicitation, etc.)
- Motifs de protection contre le licenciement
- CCT sectorielle – CCE
- Nous alternerons la théorie avec des exemples pratiques et des exercices.
Un post-trajet en ligne
Enfin, après la formation en présentiel, vous recevrez des exercices et des études de cas que vous pourrez résoudre à votre propre rythme sur la base des connaissances acquises. Nous vous inviterons à vous exercer à la recherche d’informations en ligne.
Pour ce post-trajet, veuillez prévoir environ 1h30. Envoyez vos réponses au formateur via la plateforme en ligne, dans les 7 jours qui suivent la formation. Le formateur vous enverra un feed-back écrit dans la semaine.