background section

Verbeter je professionele interacties door je emotionele intelligentie te ontwikkelen

Business is puur rationeel en aan emotionele intelligentie heb je niets op het werk. Je emoties laat je dus beter niet spelen op de werkvloer, want praten over je angsten, je woede uiten, je enthousiasme tonen, etc. op een dag keert zich dat tegen je.

Deze ideeën zitten bij veel bedrijven en werknemers ingebakken, en nochtans zitten onze werkdagen vol met emotionele situaties. Wat als elke emotie een radar was voor jezelf en voor anderen? Hoe kan je je gevoelens gebruiken om beslissingen te nemen en acties te ondernemen? Hoe kunnen je emoties een meerwaarde betekenen in je werkleven? In deze opleiding krijg je praktische tips en tools aangereikt.

Nos formations ne vous coûteront rien.
Découvrez pourquoi et à qui elles s'adressent.
  • Type de formation

    Classe en ligne

  • Durée de la formation

    0.5 jour

  • Suivez cette formation en :
    NL, FR 
  • Code de formation

    DL2070NOC

Résultats à l’issue de cette formation

  • Inzicht krijgen in je eigen emoties en die van je gesprekspartners aan de hand van de 5 pijlers van Daniel Goleman.
  • Emotie koppelen aan reflectie om coherent te handelen door de signaalfuncties van je emoties te kennen.
  • Inzien hoe om te gaan met emoties bij jezelf en de ander via concrete tools zoals de DESC methode.
  • Verschillende gesprekstechnieken toepassen om moeilijke gesprekken aan te gaan.
  • Je observaties, je perceptie van situaties en je manier van omgaan met anderen in vraag stellen om vlotter en doeltreffender te werken.

Public cible

Iedereen die zijn emotionele intelligentie beter wil inzetten in een professionele context.

Méthode d'apprentissage: Classe en ligne

Vous suivez cette formation en ligne sur votre ordinateur. Votre parcours comprend trois étapes complémentaires.

  • Étape 1

Votre formation commence sur Karibu, notre plateforme d’apprentissage en ligne. Vous effectuez cette première étape à votre rythme, où et quand vous le souhaitez.

Attention : il est indispensable d’achever cette étape avant de poursuivre votre formation.

  • Étape 2 : classe en ligne

Lors de cette étape, vous rencontrez les autres participant·es via Zoom. Votre groupe compte généralement 6 à 12 personnes. Tout le monde peut s’entendre et se voir, dans une optique de discussion, d’interaction et de collaboration. Ensemble, vous apprenez ainsi les un·es des autres, sur la base des connaissances acquises lors de l’étape 1.

  • Étape 3

Cet apprentissage se déroule également sur Karibu, à votre rythme, où et quand vous le souhaitez.

Aperçu du programme

Stap 1: voor de sessie (ongeveer 60 min)

  • Nadenken over je behoeften en verwachtingen.
  • Je emoties identificeren.
  • Zelfdiagnose: de pijlers van emotionele intelligentie.

 

Stap 2: online-klas (3u)

Via interactieve plenaire sessies, praktische oefeningen, het delen van ervaringen en beste praktijken behandelen we:

  • Emotionele intelligentie: definitie en componenten.
  • Emotioneel quotiënt (EQ): je eigen emoties en die van anderen identificeren.
  • Methoden en tools om je emotionele vaardigheden te ontwikkelen.
  • Persoonlijk actieplan.

 

Stap 3: na de sessie (ongeveer 25 min)

  • Herhaling en verderzetting van de theorie
  • Zelfreflectie