background section

Vertegenwoordiger

Ben jij geboren met verkopersinstinct? Overtuig jij met gegronde argumenten, goed advies en kennis van zaken? Schrikt een gezonde dosis stress je niet af? Dan is deze opleiding jou op het lijf geschreven.

Pourquoi choisir une formation Cefora ?

• Toutes les formations sont gratuites.

• Vous conservez votre allocation.

• Comptez sur un vaste réseau d'entreprises.

  • Type de formation

    Trajet de formation avec stage en entreprise

  • Durée de la formation

    1 jour

  • Suivez cette formation en :
    NL 
  • Code de formation

    A.N.02.28

Résultats à l’issue de cette formation

  • Bij de klant, via telefoon, mail of op afstand? Prospecteren is jouw tweede natuur.
  • Voor jou is iedere klant belangrijk en daarom zoek jij altijd de beste oplossing voor ieders probleem.
  • Je volgt klanten op de voet op en behandelt eventuele klachten. Zo bouw je een sterk netwerk uit.

Vertegenwoordiger: een job zonder routine, waarin passie en welbespraaktheid het verschil maken. Lees er alles over op onze blog.

Deze opleiding wordt georganiseerd samen met en is erkend door de VDAB.

Public cible

Je kan deze opleiding volgen als je

  • geen werk hebt en ingeschreven bent als (deeltijds) werkzoekende,
  • ingeschreven bent als tijdelijk werkloze,
  • in je opzegperiode zit, of
  • in de sociale economie werkt.

Als je deze opleiding aanvraagt, nodigen we je uit voor een gesprek om na te gaan of de opleiding past in je zoektocht naar werk. We houden rekening met je motivatie, bekijken of de opleiding haalbaar voor je is en meten eventueel je competenties.

Conditions d'accès

Le nombre de places disponibles est limité. Pour pouvoir être admis·e, vous devez répondre aux critères suivantes :

  • Être inscrit·e comme chercheur ou chercheuse d’emploi.
  • Être disponible à temps plein (5 jours/semaine) pour suivre la formation dans son intégralité.
  • Disposer d’un projet professionnel en lien avec la formation.
  • Répondre favorablement aux tests de sélection et à l'entretien individuel.
  • Avoir une bonne compréhension de la langue française.
  • Accepter les règles de sécurité et le règlement d’ordre intérieur (qui vous seront communiqués plus tard)

Aperçu du programme

Deze opleiding wordt modulair aangeboden. Dit betekent dat je een individueel opleidingsprogramma krijgt en dat de opleidingsduur afhangt van de hoeveelheid modules die je zult volgen. Welke modules je zult volgen, wordt bepaald aan de hand van je voorkennis en je ervaring. Als je alle opleidingsinhouden moet doorlopen, duurt jouw opleiding maximum 13 weken exclusief stage.

 

Algemene modules:

  • Telefonisch (en schriftelijk) klantvriendelijk communiceren
  • Communiceren in moeilijke situaties en klachtenbehandeling
  • Commerciële gesprekken
  • Klanten informeren
  • Verkooptechnieken
  • Digitale vaardigheden
  • Sollicitatietraining

 

Gespecialiseerde modules:

  • Engels en/of Frans voor sales
  • Onderhandelen en prospectie
  • Reglementering: consumenteninfo en -bescherming
  • Sales genereren met Linkedin

 

Na de praktijkgerichte opleiding volgt er ook een stage van 6 weken in een bedrijf.