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Développez votre assertivité au travail

Parfois, en fonction de notre tempérament, du contexte ou de notre interlocuteur, nous n’osons pas exprimer notre opinion, dire non, etc. par peur de blesser l’autre ou de le décevoir. D’autres fois, nous avons tendance à vouloir imposer notre point de vue à tout prix, au risque de paraître autoritaires, voire agressifs.

Être assertif, c’est être capable d’exprimer son point de vue, dans le respect mutuel. C’est aussi être vrai envers soi et les autres. Cette formation vous permettra, au départ de situations concrètes de votre vie professionnelle et d’exercices pratiques, d’apprendre à parler vrai, tout en restant attentif aux autres.

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    • do 23 mei '24
      09:00 - 12:00
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    • wo 29 mei '24
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    • wo 3 jul '24
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    • do 4 jul '24
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  • Opleidingstype

    Online-klas

  • Opleidingsduur

    0.5 dag

  • Volg deze opleiding in het:
    FR, NL 
  • Opleidingscode

    DL2074FOC

Wat leer je in deze opleiding?

A l’issue de cette formation, grâce à des exercices concrets autour de situations de votre vie professionnelle :

  • Vous comprenez l'étendue de l'assertivité et distinguez un comportement assertif d'un comportement qui ne l'est pas ;
  • Vous analysez et reconnaissez les obstacles qui peuvent entraver votre capacité à être assertif dans le contexte professionnel ;
  • Vous exprimez des points de vue de manière factuelle lors de situations professionnelles ;
  • Vous exprimez un refus de manière assertive lors de situations professionnelles ;
  • Vous êtes capables de formuler et de recevoir une critique de manière constructive ;
  • Vous êtes capables de formuler des demandes claires et précises.

Doelgroep

Cette formation s'adresse à toute personne qui souhaite apprendre à mieux communiquer avec les autres en se présentant d'une manière assertive et constructive.

Leermethode: Online-klas

Deze online-opleiding volg je op je computer. Je traject bestaat uit drie stappen, die elkaar aanvullen.

Stap 1 Online
Je opleiding start op Karibu, ons online-leerplatform. Dit leermoment doorloop je op je eigen tempo, waar en wanneer je wilt.

Let op: deze stap afwerken is een vereiste om verder te gaan.

Stap 2: online-klas Online-klas
Tijdens deze stap ontmoet je je medecursisten – gewoonlijk zes tot twaalf personen – via Zoom. Iedereen kan elkaar zien en horen. Dat maakt gesprekken, interactie en samenwerking mogelijk. Zo leer je van en met elkaar, op basis van de inzichten uit stap 1.

Stap 3 Online
Dit leermoment vindt opnieuw plaats op Karibu. Ook deze stap doorloop je op je eigen tempo, waar en wanneer je wilt.

Vereiste voorkennis

Cette formation est ouverte à tous. Le suivi au préalable de la formation Communication Non-Violente est néanmoins conseillé pour une meilleure compréhension des bases théoriques de l’assertivité.

Programma

Étape 1 : préparation en ligne (environ 1 heure)

  • Introduction à la communication assertive sur base des principes issus de la communication non-violente.
  • Autodiagnostic.
  • Clés pour communiquer de manière assertive.

 

Étape 2 : classe en ligne (3 heures)

La journée de formation est consacrée à la pratique de l’assertivité grâce à des activités de mise en situation issues de votre vie professionnelle.

 

Étape 3 : consolidation en ligne (environ 1 heure)

  • checklist : trucs et astuces pour être assertif.
  • Plan d’action personnel.
  • ynthèse de la classe virtuelle et ressources supplémentaires.