background section

Design thinking: creatieve oplossingen voor relevante uitdagingen

Leer hoe je de vraag achter de vraag achterhaalt: wat is het echte probleem? Je zal leren om niet te snel in de oplossingsmodus te schieten. Je zal leren hoe je je beter kunt inleven in je doelgroep. Je zal leren om je collega’s beter te betrekken en te laten meedenken over vraagstukken om zo tot creatievere oplossingen te komen.

Onze opleidingen zijn kosteloos.
Ontdek waarom en voor wie.
  • Opleidingstype

    Klassikale opleiding

  • Volg deze opleiding in het:
    NL, EN, FR 
  • Opleidingscode

    CL2258NCL

Wat leer je in deze opleiding?

  • Informatie verzamelen en analyseren vanuit meerdere bronnen (bijvoorbeeld internet, klanten, desk research, klantonderzoek).
  • Basisprincipes van Design Thinking kennen en beheersen.
  • Interviewen.
  • Resultaat verwerken en tot de kern van het probleem komen.
  • Formuleren van How Might We vragen.
  • Je beheerst ten minste 4 brainstorm technieken om tot creatieve ideeën te komen.
  • Je weet hoe je kwalitatieve criteria op kunt stellen om te komen tot een selectie van ideeën.

Doelgroep

Je werkt aan oplossingen om je klant nog beter te kunnen helpen. Je wilt manieren onder knie krijgen om de juiste noden/vragen bij je klant scherper te krijgen en je klantenbestand verder uitbreiden door innovatieve ideeën uit te werken. Je bent op zoek naar manieren om de vraag scherper vast te stellen én naar methodes om te komen tot meer en innovatiever ideeën. Herken je jezelf in dit profiel? Dan is deze opleiding voor jou!

Leermethode: Klassikale opleiding

Deze klassikale opleiding volg je samen met medecursisten op locatie. Je traject bestaat uit drie stappen, die elkaar aanvullen.

  • Stap 1: online

Je opleiding start op Karibu, ons online-leerplatform. Dit eerste leermoment doorloop je op je eigen tempo, waar en wanneer je wilt.

Let op: deze stap afwerken is een vereiste om verder te gaan.

  • Stap 2: klassikaal

Tijdens deze stap ben je een hele dag ‘live’ aanwezig op de opleidingslocatie, samen met je medecursisten. Je leert van en met elkaar, op basis van de inzichten uit stap 1. Gewoonlijk is de groep samengesteld uit zes tot twaalf cursisten.

  • Stap 3: online

Dit leermoment vindt opnieuw plaats op Karibu. Ook deze stap doorloop je op je eigen tempo, waar en wanneer je wilt.

Programma

Stap 1: online (1u)

  • Introductie over Design Thinking
  • Kennismaken met ons Casus bedrijf Bright and Clean
  • Creëer een Environment Map voor ons bedrijf

 

Stap 2: klassikaal (8u)

  • Zeer interactieve manier opleiding op basis van een casus.
  • Korte verdieping in de theorie.
  • Toepassing via veel hands-on oefeningen.
  • Design Thinking is vooral een kwestie van doen, je leert het door het toe te passen.
  • Focus op fase 1 Design Thinking: Ontdekken - Observatie - Mindmap - Interview - Persona maken
  • Focus op fase 2: Design Thinking: Interpreteren - Verwerken van informatie - How Might We vragen
  • Focus op fase 3: Design Thinking: ideation - Ideation methodes - Selectie van ideeën

 

Stap 3: online-klas (1u)

  • Korte herhaling van kernconcepten.
  • Inspirerende video’s en literatuur.
  • Aan de slag met je eigen casus of verder werken op de centrale casus. Je gaat het geleerde in de praktijk toepassen en komt tot een scherpe probleemstelling.
  • Reflectie moment de docent en andere deelnemers om je case nog scherper te krijgen en nuttige feedback te ontvangen.

 

Volgende training

Om een volledig beeld te krijgen wat Design Thinking inhoudt, raden we je aan om ook de volgende training te volgen: Design Thinking: de weg naar een succesvolle marktintroductie.