Hoe breng ik een moeilijke boodschap over bij een medewerker?

• Je begrijpt wat een moeilijk gesprek zo lastig maakt. 
• Je kent de verschillende stappen van een moeilijk gesprek en kan ze toepassen (van voorbereiding tot nazorg).
• Je leert je eigen communicatie-voorkeur te ontdekken.
• Je kan de methodieken van ‘verbindende communicatie’ gebruiken om je boodschap helder, beknopt en constructief te brengen.

• Als HR-medewerkers, HR leidinggevende of consulent:
  • is het je taak ontslagen medewerkers te informeren en begeleiden,
  • wil je het verzuim van je medewerker bespreekbaar maken,
  • wil je een 5 voor 12 gesprek voeren.
    
    
• Je plant vanuit je rol coachingsgesprekken in met je collega’s of medewerkers.
• Als leidinggevende dien je je medewerker mee te delen dat hij/zij de promotie / nieuwe functie niet gehaald heeft.

Kortom, medewerkers die vanuit hun professionele rol een moeilijk of een slechtnieuwsgesprek dienen te voeren. Functioneringsgesprekken of performantiegesprekken vallen niet onder deze opleiding.

Deze klassikale opleiding volg je samen met medecursisten op locatie. Je traject bestaat uit drie stappen, die elkaar aanvullen.

• Stap 1: online

Je opleiding start op Karibu, ons online-leerplatform. Dit eerste leermoment doorloop je op je eigen tempo, waar en wanneer je wilt.

Let op: deze stap afwerken is een vereiste om verder te gaan.

• Stap 2: klassikaal

Tijdens deze stap ben je een hele dag ‘live’ aanwezig op de opleidingslocatie, samen met je medecursisten. Je leert van en met elkaar, op basis van de inzichten uit stap 1. Gewoonlijk is de groep samengesteld uit zes tot twaalf cursisten.

• Stap 3: online

Dit leermoment vindt opnieuw plaats op Karibu. Ook deze stap doorloop je op je eigen tempo, waar en wanneer je wilt.