Hoe bouw je een vertrouwensband op met je klant? Eén antwoord: door aandachtig te luisteren. In deze fase van het verkoopproces staan de noden van je klant centraal. Die kan je achterhalen door een doeltreffende vraagtechniek. Stel de juiste vragen en je komt al snel te weten wat je klant écht nodig heeft.

Maar daar stopt het niet. Vraag vervolgens door. Denk mee met je klant. Suggereer alternatieven. Zo geef je aan dat hij/zij belangrijk is.

Kortom in deze opleiding leer je een verkoopgesprek naar een hoger niveau tillen.

- do 2 mei '24
  09:00 - 17:00
- Heverlee, Vlaams-Brabant
- Nog 4 dagen om in te schrijven
- ma 3 jun '24
  09:00 - 17:00
- Volzet. Kies een andere sessie of schrijf je in voor de wachtlijst.
- Edegem, Antwerpen
- do 6 jun '24
  09:00 - 17:00
- Brugge, West-Vlaanderen
- Nog 38 dagen om in te schrijven
- wo 31 jul '24
  09:00 - 17:00
- Elewijt, Vlaams-Brabant
- do 12 sep '24
  09:00 - 17:00
- Edegem, Antwerpen
Je hebt de eerstvolgende sessie(s) voor deze opleiding gezien.Bekijk de overige sessies onderaan deze pagina

Onze opleidingen zijn kosteloos.
Ontdek waarom en voor wie.

Opleidingstype
Klassikale opleiding
Opleidingsduur
1 dag
Volg deze opleiding in het:
NL, FR
Opleidingscode
CL2172NCL

Je kan actief luisteren en je brengt dit duidelijk over naar de klant
Je kan gerichte open vragen stellen
Je kan gestructureerde vragen stellen
Je kan luisteren, samenvatten, doorvragen tot op detailniveau
Je kan de klant helpen tot nieuwe inzichten te komen
Je kan rationele en emotionele koopmotieven achterhalen

Je bent junior of senior verkoper; commerciële medewerker binnen - buitendienst.

Deze klassikale opleiding volg je samen met medecursisten op locatie. Je traject bestaat uit drie stappen, die elkaar aanvullen.

Online Stap 1: online
Je opleiding start op Karibu, ons online-leerplatform. Dit eerste leermoment doorloop je op je eigen tempo, waar en wanneer je wilt.

Let op: deze stap afwerken is een vereiste om verder te gaan.

Stap 2: klassikaal
Tijdens deze stap ben je een hele dag ‘live’ aanwezig op de opleidingslocatie, samen met je medecursisten. Je leert van en met elkaar, op basis van de inzichten uit stap 1. Gewoonlijk is de groep samengesteld uit zes tot twaalf cursisten.