background section

Design thinking: van klantuitdaging naar relevante ideeën

Je wilt leren hoe je van een uitdaging tot ideeën komt. Je wilt leren hoe je binnen jouw organisatie collega’s kunt laten meedenken over vraagstukken. Je wilt weten hoe je op gestructureerde manier ideeën kunt ophalen uit de organisatie. Je wilt meer weten over ideemanagement.

Onze opleidingen zijn kosteloos.
Ontdek waarom en voor wie.
  • Opleidingstype

    Online-klas

  • Volg deze opleiding in het:
    NL, FR, EN 
  • Opleidingscode

    DL2113NOC

Wat leer je in deze opleiding?

  • Je voert een uitdaging waar jouw organisatie mee worstelt uit, zodat die scherp is gesteld door dit om te zetten in een duidelijke vraagstelling.
  • Je voert een opgezette ‘challenge’ uit, waarbij je ideeën ophaalt uit de organisatie, deze selecteert en opvolgt.
  • Je overtuigt mensen (meenemen en enthousiasmeren).
  • Je beheerst de techniek om de vraag achter de vraag te vinden.
  • Je transformeert de brainstormsessie in iets dat daadwerkelijk gebeurt.

Doelgroep

Deze opleiding is voor iedereen die meer ideeën wil genereren op basis van de uitdagingen die de klanten hen geven of die ze zelf signaleren.

Leermethode: Online-klas

Deze online-opleiding volg je op je computer. Je traject bestaat uit drie stappen, die elkaar aanvullen.

  • Stap 1

Je opleiding start op Karibu, ons online-leerplatform. Dit leermoment doorloop je op je eigen tempo, waar en wanneer je wilt.

Let op: deze stap afwerken is een vereiste om verder te gaan.

  • Stap 2: online-klas

Tijdens deze stap ontmoet je je medecursisten – gewoonlijk zes tot twaalf personen – via Zoom. Iedereen kan elkaar zien en horen. Dat maakt gesprekken, interactie en samenwerking mogelijk. Zo leer je van en met elkaar, op basis van de inzichten uit stap 1.

  • Stap 3

Dit leermoment vindt opnieuw plaats op Karibu. Ook deze stap doorloop je op je eigen tempo, waar en wanneer je wilt.

Programma

Stap 1 (60 min)
  • Wat is creativiteit?
  • Hoe genereer je zelf betere en meer ideeën voor een klantprobleem?
  • Toepassen op een voorbeeld casus.

 

Stap 2: online-klas (3u)

  • Vraagstelling bepalen
  • Diverse brainstorm technieken aanleren
  • Selecteren van ideeën
  • Het opzetten van een challenge
  • Communiceren tijdens een challenge

 

Stap 3 (30 min)

  • Jouw eigen challenge voorbereiden, uitvoeren en opvolgen
  • Organiseer dit op grotere schaal voor jouw bedrijf
  • Verdiepen in je eigen casus
  • Evalueren met medecursisten en docent

 

 

Deze cursus maakt deel uit van ons online Design thinking aanbod.

Als je alle opleidingen wilt volgen, raden we je aan deze volgorde aan te houden. Het is echter ook perfect mogelijk om de opleidingen los te volgen of in een andere volgorde, afhankelijk van de beschikbaarheid. Wel raden we je aan altijd met de eerste opleiding te starten, hierin wordt het volledige Design thinking proces geïntroduceerd.

 

  1. Design thinking: van aanname tot inzicht
  2. Design thinking: van klantuitdaging naar relevante ideeën
  3. Design thinking: hoe leer ik experimenteren
  4. Design thinking: van experiment naar implementatie