Vacature: Planning Officer

Jouw verantwoordelijkheden

Bij Planning Office, de afdeling die het opleidingsaanbod van Cevora plant en organiseert, voert de Planning Officer alle administratieve taken uit in verband met de operationele implementatie van de opleidingen. Als een echte orkestmeester stemt de Planning Officer de lesgevers, partners, deelnemers en collega’s op elkaar af, voor een harmonieuze organisatie en een perfect verloop van de opleidingen.

Jouw belangrijkste verantwoordelijkheden:

• Onze opleidingen van A tot Z plannen. Je goochelt met kalenders en vindt de geschikte data, rekening houdend met tal van parameters (beschikbaarheid van de lesgever, behoeften van de klanten, plaats en taal van de opleiding enz.) om onze opleidingen te organiseren. Je zorgt voor een correcte invulling van de opleidingen en verzekert de follow-up om een hoogwaardige klantenervaring te garanderen. Bij wijzigingen of annulaties ben jij degene die de opleiding opnieuw inplant.
• Zorgen voor een aangename leerervaring voor de deelnemers door alle logistieke en administratieve aspecten zorgvuldig voor te bereiden. Je voert de gegevens van elke opleiding in in ons Training Management System, bestelt syllabussen, beantwoordt (aan)vragen van deelnemers en/of bedrijven en volgt telkens de evaluaties op.
• Uiterst helder communiceren, per mail en telefoon. Je staat voortdurend in contact met klanten, lesgevers, lokale partners en collega’s om een perfect verloop te garanderen.

Jouw profiel

• Je beschikt over een Bachelordiploma of kunt aantonen dat je minstens 2 jaar ervaring hebt in een gelijkaardige functie.
• Ervaring als administratief assistent of bediende binnen een contactcenter is een troef.
• Je bent tweetalig (Frans-Nederlands) en kunt in het Engels werken.
• Je beheerst Outlook en Excel.
• Je bent proactief en in staat om wijzigingen op het laatste moment in alle rust te managen.
• Je bent plichtsbewust, nauwgezet en houdt je van nature aan de vastgelegde procedures.
• Je kunt goed overweg met digitale tools en hebt hiervoor een gezonde interesse.
• Je bent stressbestendig en flexibel qua werkuren.
• Je bent klant- en oplossingsgericht om in te spelen op de behoeften van de deelnemers, rekening houdend met de voorwaarden van Cevora.
• Je bent een teamspeler.

Zo houden wij je gelukkig op het werk

• Je ontvangt een loon evenredig aan je ervaring, aangevuld met een mooi pakket aan extralegale voordelen (maaltijdcheques, ecocheques, hospitalisatisatieverzekering, groepsverzekering, gsm-abonnement, …)
• Je werkuren zijn flexibel. Je hebt de vrijheid om vroeger of later te beginnen of stoppen en eens langer te pauzeren.
• Je kan tot drie dagen per week thuis werken.
• Met een opleidingscentrum als werkgever kan het niet anders dan dat leercultuur belangrijk is. Je krijgt de kans om jezelf verder te ontwikkelen via tal van opleidingen uit ons aanbod.
• Je komt terecht in een tof team van 100+ curieuzeneuzen die hun werk graag doen, continu bijleren en groeien, en zeggen waar het op staat. En dat in het Frans en Nederlands: bij ons op kantoor hoor je alles door elkaar.
• Je ontmoet je collega’s in een informelere sfeer tijdens onze Meet’Ups, after work en personeelsfeest.
• Met een #BeFit-programma geven we je tools in handen om aan je mentale en fysieke welzijn te werken.
• Ons kantoor ligt in Brussel. Het is een gebouw met veel licht, moderne ruimtes die creatief zijn ingedeeld, verschillende soorten bureaus en stoelen. Ruimschoots genoeg plaats om je werk te doen!
• Je gaat aan de slag met kwalitatieve software en IT-materiaal, die we jou ter beschikking stellen.

Wil je jouw horizon verruimen?

Stuur dan je cv en motivatiebrief naar [email protected].

Licht in je motivatiebrief je ervaring en skills toe en vertel hoe je ons kan helpen. Onze belofte? Je krijgt altijd een antwoord.

Vragen over deze vacature? Ook die mogen naar [email protected].

Over ons

Onze werkwereld is constant in beweging. Opleidingen zijn cruciaal om wendbaar te blijven in die snel veranderende omgeving. Want wie leert, die groeit. Als mens en als professional. Als werkgever, medewerker of werkzoekende.

Samen zijn we benieuwd naar wat morgen brengt. En bereiden we ons voor.

Ons motto? Samen leren en groeien.

Nieuwsgierig naar meer? Ontdek het hier.

Iedereen welkom

Cevora is een diverse plek. Wij letten niet op leeftijd, gender, origine, seksuele geaardheid, geloof of handicap. We kiezen gewoon de beste persoon voor de job.