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Communication assertive

Respecter vos propres limites sans nuire à autrui ? Une tâche complexe. Certains travailleurs acceptent toutes les missions de leur supérieur, même s’ils manquent cruellement de temps pour les réaliser. D’autres sont tellement convaincus du bien-fondé de leur vision qu’ils l’imposent impétueusement aux autres. Vous avez du mal à faire preuve d’assertivité ? Suivez notre formation « Communication assertive ». 
   
Inschrijvingsvoorwaarden

Wat leer je in deze opleiding?

  • Vous apprenez à dépasser vos peurs et à être plus authentique, tout en respectant les autres. 
  • Vous réagissez de manière assertive aux différentes situations. 
  • Vous vous entraînez sur la base de situations du quotidien. 

Doelgroep

Vous voulez apprendre à communiquer de manière assertive. 

Vereiste voorkennis

Aucun prérequis n’est nécessaire pour suivre cette formation. 

Programma

Connaissance de soi :
  • définition de l’assertivité
  • autodiagnostic
  • freins à l’assertivité
  • différence entre l’assertivité, la passivité, la manipulation et l’agressivité
Assertivité :
  • distinction entre les faits et le jugement
  • fonction des émotions 
  • part de responsabilité et juste place dans la relation
  • verbalisation et acceptation du refus
  • défense de vos intérêts
  • formulation de demandes ou d’un désaccord dans le respect d’autrui