Foire aux questions (FAQ) de Cefora

Vous êtes employé et vous appartenez à la Commission Paritaire Auxiliaire pour Employés (« CPAE » ou CP 200) ? Vous avez droit à nos formations pour employés.

Vous appartenez à une autre commission paritaire ? Vous pouvez peut-être quand même participer à nos formations. Pour savoir si c’est le cas, prenez contact avec nous.

Vous êtes chef d’entreprise ? Et vos collaborateurs appartiennent à la CP 200 ? Vous pouvez assister à nos formations à deux conditions :

• vous avez inscrit au moins un de vos employés à une formation Cefora ;
• vous avez soumis un plan de formation au Fonds Social de la CPAE.

Vous êtes un ancien employé de la commission paritaire 200 ?

• Vous avez suivi un parcours d’outplacement ?
  Vous pouvez suivre toutes les formations de l’offre pour employés pendant 1 an à compter du début de votre outplacement. Pour vous inscrire à une formation, prenez contact avec le conseiller en formation qui vous a été attribué au début de votre outplacement.
• Vous n’avez pas suivi de parcours d’outplacement ?
  Vous pouvez suivre toutes les formations de l’offre pour employés pendant 1 an à compter de votre dernier jour de travail.

Vous avez suivi une formation Cefora pour chercheurs d’emploi ? Vous disposez de 6 mois à compter de la fin de la formation pour suivre des formations pour employés. L’inscription se fait par l’intermédiaire de votre coach personnel.

Que faire si vous n’êtes pas dans la CP 200 ? Vous pouvez participer à nos formations sous certaines conditions.

Ci-dessous, vous retrouverez une liste des secteurs et des commissions paritaires qui peuvent bénéficier des formations Cefora sous réserve de l’approbation du partenaire sectoriel.

Votre CP n’est pas dans cette liste ? Dans ce cas, vous n’aurez malheureusement pas accès à nos formations. Contactez votre partenaire sectoriel pour plus d’informations.

Comment procéder ?

• Contactez d’abord le partenaire sectoriel mentionné pour en savoir plus sur les conditions de participation et sur les formations qui ont été approuvées. Précisez s’il s’agit d’une participation régulière ou d’une formation incompany.
• Créez un compte myCefora sur cevora.be. Si vous rencontrez des problèmes pour saisir votre numéro ONSS, veuillez nous contacter.
• Ensuite, inscrivez-vous à la formation souhaitée sur cevora.be.

Avez-vous d’autres questions ? Nous y répondrons avec plaisir.

Voici comment trouver votre commission paritaire :

• Consultez votre fiche de paie. Cette information y figure la plupart du temps.
• Posez la question à votre service du personnel, département RH ou secrétariat social.
• Ou utilisez ce moteur de recherche. Vous découvrirez si votre entreprise compte des employés qui relèvent de la CP 200. Attention : le cas échéant, cela ne veut pas nécessairement dire que vous relevez de la CP 200 en tant qu'individu.

Puis-je participer en tant qu'intérimaire ?

Oui. Vous avez droit à nos formations pour employés si vous travaillez en tant qu'intérimaire pour une entreprise qui relève de la commission paritaire 200.

Puis-je participer en tant que stagiaire ?

Non. Si vous travaillez en tant que stagiaire vous n'avez malheureusement pas droit à nos formations pour employés.

Un contrat PFI me permet-il de participer ?

Oui. Vous avez droit à nos formations pour employés si vous vous formez sous un plan formation-insertion (PFI).

Oui, à deux conditions :

• que vous cherchiez un emploi à temps plein ;
• que vous soyez prêt à apprendre un nouveau métier.

Vous serez sélectionné pour cette formation en fonction de votre motivation et de votre persévérance, de vos qualités et de vos compétences.

Rien, zéro, niks, nada.

Ou du moins, tout est payé à l’avance. Des entreprises qui comptent des employés de la Commission Paritaire Auxiliaire pour les Employés (« CPAE » ou CP 200) financent Cefora. C’est la raison pour laquelle nous sommes en mesure de proposer des formations pour lesquelles il ne faut plus rien payer.

Découvrez plus d'infos sur le financement de nos formations.

Non, tout simplement parce qu’il n’y a rien à payer pour les formations Cefora.

Pour les employés, nous organisons des formations en :

• néerlandais ;
• français ;
• anglais.

Pour les demandeurs d’emploi, nous organisons des formations en :

• ·néerlandais ;
• français.

Vous souhaitez annuler une inscription à une formation ? Communiquez-le au plus tard le matin du jour de la formation, sur votre espace personnel myCefora. Vous recevrez une confirmation par e-mail.

Si vous ne le faites pas, votre entreprise risque d’être redevable de frais d’annulation.

Quelqu'un est absent(e) pendant toute une formation, sans avoir averti ? Alors, nous facturons des frais d'annulation de :

• € 175 par personne pour une formation en présentiel ;
• € 150 par personne pour une formation en ligne.

S'agit-il d'une formation de plusieurs jours ? Dans ce cas, nous facturerons ces frais par jour de formation où quelqu'un est absent sans avoir prévenu.

Pourquoi nous facturons des frais d’annulation ?

Parce que :

• une inscription coûte de l’argent (cours, restauration, etc.) ;
• le formateur se prépare à donner cours à un certain nombre de participants ;
• vous empêchez un autre employé de participer.

• Votre entreprise compte plus de 20 travailleurs ? En tant qu’employeur, vous devez proposer en moyenne 6 jours de formation à vos employés par équivalent temps plein (ETP Abréviation d’équivalent temps plein. Deux employés à mi-temps représentent, ensemble, un équivalent temps plein.) sur ces deux ans.
• Votre entreprise compte de 10 à 19 travailleurs ? Vous devez proposer en moyenne 4,5 jours de formation par équivalent temps plein (ETP Abréviation d’équivalent temps plein. Deux employés à mi-temps représentent, ensemble, un équivalent temps plein.) sur ces deux ans.
• Votre entreprise compte moins de 10 travailleurs ? Vous devez proposer en moyenne 4 jours de formation par équivalent temps plein (ETP Abréviation d’équivalent temps plein. Deux employés à mi-temps représentent, ensemble, un équivalent temps plein.) sur ces deux ans.

Ce qui ne signifie toutefois pas, qu’en tant qu’employé, vous avez droit à ce nombre de jours de formation dans tous les cas. Tout dépend en effet du nombre de jours collectifs et individuels parmi ces jours de formation.

• Temps partiel : vous travaillez à temps partiel ? Vous vez droit à un nombre de jours de formation proportionnel à vos prestations de travail.
• Contrat de courte durée : vous avez un contrat d’une durée de moins d’un an ? Vous n’avez alors pas droit à une formation.

Envie d’en savoir plus ? Consultez le texte de la CCT Formation (pdf) ou contactez votre fédération ou votre syndicat.

Après avoir suivi le trajet de formation dans Karibu, notre plateforme d'apprentissage en ligne, vous recevrez automatiquement une attestation.

Vous avez suivi une formation avant le 01/09/22 et vous souhaitez recevoir un certificat ? Envoyez un e-mail à [email protected]. Vous recevrez généralement une réponse dans un délai d'une semaine.

Attention : cette attestation est une preuve de présence. Il ne s'agit pas d'un document officiel.

Les jours de formation collectifs sont des jours de formation que vous êtes tenu de proposer, en tant qu’employeur, à l’intégralité de vos employés. Vous déterminez vous-même comment répartir ces jours de formation.

Vous pouvez par exemple proposer trois jours de formation collectifs à l’employé A et deux jours à l’employé B.

Cette liberté de choix constitue la principale différence par rapport aux jours de formation individuels.

Les jours de formation individuels sont les jours de formation auxquels vous avez droit en tant qu’employé. Votre employeur ne peut vous refuser ce droit.

Ils s’opposent aux jours de formation collectifs que votre employeur répartit librement entre tous les employés.

Un exemple : un employeur est tenu de proposer 50 jours de formation au total. Parmi ces 50 jours, 40 sont individuels et 10 sont collectifs. L’employeur ne peut alors répartir librement que les 10 jours collectifs.

Oui, c’est possible. Il nous arrive toutefois de l’interdire lorsque nous souhaitons conserver un groupe restreint. Le cas échéant, nous vous en informons.

Introduisez une demande écrite auprès de votre employeur pour suivre des formations choisies dans l’offre Cefora.

• Votre employeur accepte ? Vous pouvez entamer la formation.
• Il s’y oppose ? Deux raisons peuvent expliquer ce refus:
  • il n’est pas d’accord avec le contenu ou le timing de la formation ;
  • vous avez déjà reçu une offre suffisante de jours de formation.

Votre employeur désapprouve votre requête, mais vous avez tout de même droit à des jours de formation individuels ? Le cas échéant, vous êtes libre de vous inscrire vous-même à une formation Cefora.

Il s'agit de jours de formation auxquels vous av(i)ez droit pour ...

• La période '22-'23 ? Utilisez ce formulaire.
• La période '20-'21 ? Utilisez ce formulaire.

Informez-en votre employeur. Cette journée devra être considérée comme une journée de travail.

Envie d’en savoir plus ? Lisez la CCT Formation (article 4).

L’initiative doit venir de l’employeur. Vous êtes dans l’obligation d’informer vos employés de leur droit à une formation et de leur proposer ces formations.

Vous souhaitez en savoir plus sur cette obligation ? Contactez votre fédération ou votre syndicat. Ou consultez le texte de la CCT Formation.

Autant que vous le souhaitez ! Il n’y a pas de limite. Profitez-en. Assurez-vous que votre employeur en soit informé.

Non. Les formations Cefora sont organisées pendant les heures de travail.

Pour suivre les formations Cefora pendant les heures de travail, vous avez besoin de l’autorisation de votre employeur. Nous l’en informons automatiquement au moment de votre inscription.

Dans un souci de durabilité et pour éviter de distribuer — inutilement — des blocs-notes et des stylos, nous vous invitons à vous munir de votre propre matériel de prise de notes.

En tant que participant à une formation, vous trouverez les supports de formation, comme les slides et les syllabi, sur Karibu, notre plateforme d'apprentissage en ligne.

Oui ! Une restauration est prévue pour les formations en présentiel.

Pour les formations « parlez courrament » :
Vous aurez accès à la plateforme e-learning de notre partenaire de langue pour minimum 6 mois et vous beneficierez d'une variété d'exercices pour pratiquer le vocabulaire, la grammaire, les phrases clés, la prononciation, l'écoute, la lecture et l'écriture à des fins professionnelles.

Pour les formations « apprenez rapidement » :
Vous bénéficiez de 3 heures d'exercices sur la plateforme e-learning de notre partenaire linguistique, que vous pouvez suivre à votre rythme. Ils se concentrent sur les compétences spécifiques sur lesquelles vous souhaitez travailler.

Non, en aucun cas, mais vous avez la possibilité de déplacer les dates de votre formation en prévenant notre partenaire en langues au plus tard 2 jours ouvrables avant la première session (online ou en présentiel).

Au-delà de cette limite, votre participation sera facturée à Cefora et – si vous êtes inscrit à la formule « parlez couramment » vous n’aurez plus la possibilité de la replanifier dans la même année civile.

Si vous annulez une séance de personal coaching mois que 2 jours ouvrables à l’avance, elle sera perdue.

Une formation « incompany » est une formation Cefora que nous organisons pour votre entreprise, et ce pour au moins 6 participants (4 participants pour les classes de langues).

S'il s'agit d'une formation en présentiel, celle-ci aura alors lieu dans vos bureaux.

Vous êtes employeur et vous désirez organiser une formation « incompany » ? C’est possible, à condition de remplir certains critères. Pour en savoir plus, consultez la question « Quelles conditions dois-je remplir pour pouvoir organiser une formation incompany ? »

En tant qu’employeur, vous avez la possibilité d’organiser des formations Cefora dans les locaux de votre entreprise, à condition :

• les participants appartiennent à la Commission Paritaire Auxiliaire pour Employés (CPAE ou CP 200).
  
  Certains de vos collaborateurs appartiennent à une autre commission paritaire ? Ils peuvent aussi exceptionnellement participer à votre formation incompany. Prenez contact avec nous pour vérifier si c’est possible ;
• d’avoir enregistré un plan de formation sur sfonds200.be ;
• d’avoir au moins six participants (4 participants pour les classes de langues) ;
• que vous acceptiez que nous organisions la formation de la même façon que si nous l’avions organisée à l’extérieur (programme, méthode et groupe cible, comme indiqué sur le site web) ;
• que vous mettiez un local avec rétroprojecteur, tableau de conférence et Internet à disposition et que vous vous chargiez de la restauration ;
• que vous acceptiez toutes nos conditions.

Vous êtes employeur et vous souhaitez organiser une formation incompany ? Cliquez sur le bouton « Demander » sur la page web de la formation (l'infofiche).

Important :

• Introduisez votre demande au moins 3 semaines avant la date à laquelle vous souhaitez organiser la formation.
• Nous donnons la formation de la même manière que nous le ferions dans un local extérieur (programme, méthode et groupe cible tels qu’indiqués sur le site web).
• Il s’agit d’une formation en présentiel, dans vos bureaux ? Prévoyez un service de catering et une salle avec un beamer, un flipchart et internet.

Souhaitez-vous obtenir plus d'explications ? Consultez le plan par étapes.

Deux semaines avant le début de la formation en entreprise, au moins six participants (quatre participants pour les classes de langues) doivent être inscrits via myCefora.

À ce moment-là, nous confirmons (ou annulons) la formation. Si il y a moins de six participants (quatre participants pour les classes de langues) inscrits, nous annulerons la formation.

Vous pouvez ajouter ou modifier les participants dans myCefora jusqu'à quatre jours avant le début de votre formation incompany. Pour ce faire, cliquez sur la session choisie. Pour compléter l'inscription, vous avez besoin du numéro d'enregistrement national et de l'adresse e-mail de chaque participant.

Attention : utilisez l'adresse professionnelle personnelle, que votre collaborateur utilise pour myCefora.

• Correct : [email protected]
• Faux : [email protected]

Non, ce n'est pas possible.

Pourquoi ? Nous souhaitons vous assister en cas de problème. En dehors des heures de travail, nous ne pouvons pas garantir ce soutien.

Oui, c’est toujours possible. L’annulation est gratuite jusqu’à deux semaines avant la date de formation prévue. Si vous annulez plus tard, nous devrons hélas vous facturer des frais d’annulation :

• 750 euros pour une journée complète de formation ;
• 375 euros pour une demi-journée de formation ;
• 250 euros par jour si vous aviez réservé des pc portables ;

Votre groupe incompany est finalement composé de moins de 6 participants ?

Dans ce cas de figure, nous devrons vous compter des frais d'annulation de 300 euros.

S'agit-il d'une formation en langue ?

Si la formation est répartie sur plusieurs jours, nous examinerons chaque jour pour être certain que le minimum de 4 participants a été atteint.

myCefora est votre environnement personnel sur notre site web.

En tant qu’employeur vous pouvez :

• inscrire vos employés à nos formations ;
• consulter quel(le) employé(e) est inscrit(e) à quelle formation ; Attention : vous ne verrez pas si la personne a effectivement suivi la formation.
• inscrire des collaborateurs aux formations incompany ;
• gérer les demandes de primes et les évaluations des formations incompany.

Vous êtes employé ou vous cherchez un emploi ?

Un compte myCefora peut aussi se révéler pratique pour vous. Vous y trouverez une vue d’ensemble claire des formations suivies et à suivre et y retrouverez toutes les informations à un seul et même endroit.

Ça dépend.

• Si vous êtes responsable RH, responsable d’équipe ou responsable de formation, oui. Vous avez en effet besoin d’un compte myCefora pour gérer les inscriptions de vos employés.
• Si vous êtes employé, oui. Vous avez besoin de votre compte myCefora pour vous inscrire et pour participer aux formations. Votre compte reprendra aussi toutes les infos sur les formations que vous suivrez.
• Si vous êtes demandeur d’emploi, vous n'avez pas besoin d'un compte myCefora pour vous inscrire.

Vous pouvez modifier toutes les informations de votre propre profil, sauf vos données de connexion. Contactez-nous et nous nous en ferons un plaisir de vous aider.

Une classe en ligne est une formation en groupe que vous suivez depuis votre ordinateur. Avec une préparation avant et un suivi après.

1. Préparation (2 heures maximum)
   La préparation se fait en ligne et à votre propre rythme. C'est une étape essentielle qui introduit le thème du cours et éveille votre curiosité. Elle consiste en quelques activités comme par exemple : des exercices, des questions de quiz, des vidéos ou encore des questions de réflexion.
2. Classe en ligne (3 heures)
   Pendant le cours, tous les participants se retrouvent en ligne en même temps. Tout le monde peut se voir et s'entendre. Cela favorise l'interaction, les conversations, et la collaboration, afin que vous puissiez également apprendre des autres. En général, le groupe est composé de six à douze participants.
3. Suivi (2 heures maximum)
   Le suivi se fait également en ligne et à votre propre rythme. L'objectif ? Augmenter l'impact de votre formation, faire en sorte que vous vous développiez vraiment toutes vos nouvelles compétences et connaissances.
   Cela peut prendre, par exemple, les formes suivantes : la préparation d'un plan d'action, des questions de quiz, des lectures supplémentaires ou des conseils hebdomadaires dans votre boîte e-mail.

Votre classe en ligne a lieu dans l'outil Zoom.

Zoom a dernièrement essuyé de nombreuses critiques en raison de certains problèmes de sécurité et de confidentialité. L’entreprise a entre-temps pris de nombreuses mesures en vue de trouver une réponse à ces questions.

Découvrez ci-dessous les raisons pour lesquelles nous faisons confiance à Zoom pour nos formations en ligne.

• Données à caractère personnel limitées : Lors des formations, nous collectons uniquement les noms, prénoms et adresses e-mail des participants.
• Données non sensibles : Les participants peuvent bien entendu poser des questions pendant une formation. Étant donné que les questions sont toujours liées au contenu de la formation, nous considérons qu’il s’agit de données non sensibles.
• Meilleure et plus sûre : Il est vrai que les pirates informatiques ont autrefois trouvé des failles dans la plateforme Zoom. L’avantage ? Les failles ont été immédiatement corrigées, ce qui rend l’application Zoom actuellement meilleure et plus sûre.
• Chiffrement de bout en bout pour tous les utilisateurs : Grâce au chiffrement de tous les flux d’informations, l’entreprise Zoom ne peut pas déchiffrer et accéder à la réunion.
• Mot de passe : Nous sécurisons les réunions automatiquement avec un mot de passe.
• Accès exclusif : Grâce à la fonction de salle d’attente, l’hôte est en mesure de déterminer qui peut participer à la réunion.
• Ce qui se passe dans Zoom… : Les formations de Cevora ne sont jamais enregistrées.
• Aucune installation nécessaire : Les participants peuvent facilement accéder à la réunion via le navigateur Web. Ils ne doivent dès lors pas installer le programme Zoom sur leur ordinateur. De plus, les navigateurs Web reçoivent généralement des mises à niveau en matière de sécurité de manière plus régulière.
• Double vérification de l’identification : Une authentification à deux facteurs est possible. En d’autres termes, deux clés de sécurité sont utilisées pour la connexion au lieu d’une seule. Il s’agit par exemple d’un mot de passe et d’un déverrouillage par le biais d’un code que vous recevez par sms.

Une formation classique a lieu en classe avec d’autres participant·es sur place. Votre parcours comprend trois étapes complémentaires.

• Étape 1 : en ligne

Votre formation commence sur Karibu, notre plateforme d’apprentissage en ligne. Vous effectuez cette étape à votre rythme, où et quand vous le souhaitez.

Attention : il est indispensable d’achever cette étape avant de poursuivre votre formation.

• Étape 2 : en classe

Cette étape consiste en une journée entière sur le lieu de formation en compagnie des autres participant·es. Ensemble, vous apprenez les un·es des autres, sur la base des connaissances acquises lors de l’étape 1. Le groupe se compose généralement de 6 à 12 participant·es.

• Étape 3 : en ligne

Cet apprentissage se déroule également sur Karibu, à votre rythme, où et quand vous le souhaitez.

Quelque chose ne s’est pas déroulé comme vous le souhaitiez ? Notre premier conseil : appelez-nous ou écrivez-nous. Vous nous donnerez ainsi l’occasion de tenter de résoudre votre problème rapidement et de manière informelle.

Vous n’êtes toujours pas satisfait ? Nous vous recommandons dans ce cas de déposer une plainte dans laquelle vous exposez clairement votre problème. Vous pouvez déposer votre plainte :

• en utilisant notre formulaire de contact ;
• par e-mail à l’adresse [email protected];
• par courrier à l’adresse suivante :
  Ombudsman Cefora
  Silver Building A, 5ème étage
  Boulevard Reyers 70
  1030 Schaerbeek

Nous vous enverrons un accusé de réception dès que nous aurons reçu votre plainte. Nous la traiterons dans les meilleurs délais.

Un plan de formation vous permet d’exposer les formations que vous comptez organiser pour vos employés. En tant qu’employeur, vous pouvez enregistrer ce plan et bénéficier d’avantages intéressants (cf. question « Suis-je obligé de remettre un plan de formation ? »).

Non. Même sans plan de formation, vous avez accès, en tant qu’employeur, à de nombreux services Cefora, comme les formations auxquelles vous avez droit.

Un plan de formation offre cependant des avantages supplémentaires :

• vous bénéficiez de primes si vos employés suivent des formations externes (donc autres que des formations Cefora) ;
• vous pouvez faire organiser gratuitement des formations Cefora dans les locaux de votre entreprise (« formations incompany ») ;
• en tant qu’employeur, vous pouvez suivre des formations Cefora (à certaines conditions) ;

Plan de formation propre à l’entreprise

Vous disposez de votre propre politique de formation ? Et vous préférez choisir vous-même la forme et le contenu de votre plan de formation ? Nous vous recommandons dans ce cas d’opter pour un plan de formation propre à l’entreprise.

Plan de formation supplétif

Vous optez pour un plan de formation supplétif ? Nous vous remettons un plan modèle. Tout ce que vous avez à faire, c’est indiquer les formations que vous souhaitez organiser et pour quelles fonctions.

Engagement pour les formations Cefora

Vous comptez recourir aux formations Cefora pour occuper les jours de formation de vos employés ? Inscrivez votre entreprise sur le site du Fonds Social Fonds Social de la CPAE et signalez-le. Vous profiterez de tous les avantages d’un plan de formation sans avoir à remettre aucun document.

Oui, si vos employés relèvent de la commission paritaire (CP) 200.

Posez votre question au Fonds social de la Commission Paritaire Auxiliaire pour les Employés (« CPAE »).

02 512 93 36
[email protected]
sfonds200.be

Rue des sols 8
1000 Bruxelles

Ou contactez votre fédération ou votre syndicat.

Une convention collective de travail (abrégé : CCT) est une convention conclue entre un ou plusieurs employeurs et les délégués syndicaux qui représentent un groupe de travailleurs.

Cette convention définit les droits et obligations des employeurs et des travailleurs au sein d’une entreprise ou d’une branche d’activité.

La CCT Formation du 18 novembre 2021 est valable du 1er janvier 2022 au 31 décembre 2023 inclus.

La CCT Formation du 18 novembre 2021 (consultez le PDF) énumère les différents droits et obligations en matière de formation qui concernent les employeurs et les employés de la commission paritaire (CP) 200. Cette CCT est valable du 1er janvier 2022 au 31 décembre 2023.

En résumé :

• Votre entreprise compte plus que 20 employés ? En tant qu’employeur, vous devez proposer en moyenne 6 jours de formation à vos employés par équivalent temps plein (ETP Abréviation d’équivalent temps plein. Deux employés à mi-temps représentent, ensemble, un équivalent temps plein.) sur ces deux ans.
• Votre entreprise compte de 10 à 19 employés ? Vous devez proposer en moyenne 4,5 jours de formation par équivalent temps plein (ETP Abréviation d’équivalent temps plein. Deux employés à mi-temps représentent, ensemble, un équivalent temps plein.) sur ces deux ans.
• Votre entreprise compte plus que 20 employés ? Vous devez proposer en moyenne 4 jours de formation par équivalent temps plein (ETP Abréviation d’équivalent temps plein. Deux employés à mi-temps représentent, ensemble, un équivalent temps plein.) sur ces deux ans.
• Il existe des jours de formation collectifs et individuels.
• En tant qu’employé, vous avez le droit de suivre un jour de formation en dehors de votre temps de travail chez Cefora sur ces deux ans. Le terme technique est 'journée de formation complémentaire'. En échange, vous bénéficiez d’une prime de 40 euros.
• En tant qu’employeur, vous pouvez enregistrer un plan de formation. Il offre des avantages supplémentaires, notamment :
  
  • la possibilité d’organiser des formations Cefora dans les locaux de votre entreprise ('incompany') ;
  • un soutien financier si vous envoyez vos employés en formation (« primes à la formation »)

Pour en savoir plus, contactez votre fédération, votre syndicat ou le Fonds Social de la CP 200.

Ou consultez le texte complet de la CCT du 18 novembre 2021 relative à la formation.