Réintégration : prévenir et suivre les absences en tant que responsable d’équipe
La réintégration des employés ne commence pas à leur retour, mais dès le début de leur absence – et de préférence plus tôt encore. Certaines causes d'absentéisme sont en effet déjà présentes des mois avant le premier jour de maladie : stress, troubles physiques, problèmes personnels sur lesquels l’employeur n'a guère d'emprise … C'est pourquoi la meilleure approche en matière d'absentéisme reste la prévention. Et vous jouez un rôle clé à cet égard en tant que responsable d’équipe. D'autant plus que l'absentéisme de longue durée a aussi un impact sur les autres collaborateurs. Grâce aux formations de Cefora, vous apprenez à prévenir les absences et faciliter un retour au travail durable.
Plus de responsabilités pour les employeurs
Depuis 2022, tous les employeurs belges sont tenus de mettre en œuvre une politique collective de réintégration, quelle que soit la taille de leur entreprise. Votre organisation doit donc déployer une approche structurée concernant l'accompagnement et le retour au travail des collaborateurs en arrêt maladie de longue durée.
Par ailleurs, l'accord de gouvernement fédéral met fortement l'accent sur une politique active en matière d'absentéisme et sur des mesures préventives. En effet, une politique claire permet d'être bien préparé lorsqu'un collaborateur tombe malade et offre un cadre de référence si son absence se prolonge. Ces procédures doivent être communiquées de manière transparente aux collaborateurs, afin que chacun sache à quoi s'attendre en cas de maladie. Cette clarté permet également que les retours au travail se fassent dans les meilleures conditions.
L'absentéisme de longue durée ne cesse d'augmenter
Selon une vaste étude réalisée par SD Worx (enquête menée auprès d’1,2 million de travailleurs dans 37.000 entreprises belges), l'absentéisme de longue durée n’a cessé d'augmenter en 2025 dans le secteur privé.
- 3,14 % des travailleurs ont été absents pendant plus d'un an (contre 3,08 % en 2024 et 2,65 % en 2020)
- près d'1 salarié sur 8 a été absent plus d'un mois
- 10,14 % des jours ouvrables ont été perdus en raison de maladies
- La majorité des jours de travail perdus l’ont été à cause d’absences de longue durée.
L'importance de la réintégration informelle
Dans le cas de ce que l’on appelle les parcours de réintégration « informels » – c'est-à-dire les parcours de retour au travail décidé de commun accord entre l'employeur et l’employé –, les chances de réussite sont meilleures que dans le cas des parcours formels (voir ci-dessous). En effet, les parcours informels reposent largement sur une communication ouverte, une confiance mutuelle et des contacts réguliers.
Contrairement aux parcours de réintégration formels, qui s'appuient souvent sur des procédures et des réglementations bien définies, les parcours informels laissent davantage de place à une approche personnalisée et à un travail adapté.
5 clés pour une réintégration réussie
Selon le Conseil socio-économique de la Flandre (SERV), cinq éléments clés sont indispensables pour réussir un retour au travail :
- la résilience personnelle et la motivation
- un réseau de soutien solide (collègues, team leaders, médecins, etc.)
- un travail adapté (horaires différents, conditions de travail différentes, etc.)
- une marge réaliste pour les soins et le rétablissement
- un leadership basé sur la confiance, qui privilégie le dialogue plutôt qu’uniquement les procédures
Le coût de l'absentéisme
L'absentéisme a un impact non seulement humain, mais aussi financier. SD Worx a calculé que les coûts directs liés à l'absentéisme de courte durée s'élèvent en moyenne à 160.000 € par an pour une organisation qui emploie 100 collaborateurs.
Depuis le 1er janvier 2026, une responsabilité financière supplémentaire vient s'ajouter à l’ardoise : les organisations qui comptent au moins 50 collaborateurs versent désormais une cotisation de solidarité durant les deuxième et troisième mois d'incapacité de travail (30 % de l'indemnité de maladie).
Besoin d’accompagnement
Une politique en matière d'absentéisme, des procédures de réintégration… Le fossé entre théorie et pratique demeure important. On constate également un besoin croissant d'accompagnement concret pour les responsables d’équipe. En tant que team leader ou manager, vous jouez en effet un rôle qu'il ne faut pas sous-estimer dans la prévention et le suivi des absences de longue durée. Vous devez :
- veiller au bien-être et à la faisabilité du travail
- mettre en œuvre des mesures préventives
- suivre et discuter des signaux d'alerte
- rester en contact durant les absences
- accompagner les membres de l’équipe lors de leur retour (progressif) au travail
- faciliter la réintégration au sein de l’équipe
Passez à l’action dès maintenant et téléchargez la checklist employabilité durable
De la prévention à l'absentéisme et à la réintégration : avec cette checklist, vous identifiez étape par étape les principaux points à améliorer au sein de votre organisation.
Passez à l’action et téléchargez la checklist employabilité durable
De la prévention à l'absentéisme et à la réintégration : avec cette checklist, vous identifiez étape par étape les principaux points à améliorer au sein de votre organisation.
Cefora apporte son soutien à chaque étape
Reconnaître à temps les signes de surmenage, entamer un dialogue avant que les choses tournent mal, accompagner les collaborateurs avec empathie avant, pendant et après leur absence… Ce n’est pas évident. Mais vous n’êtes pas seul. Les formations pratiques de Cefora (aucune connaissance préalable requise) vous aident à aborder l’absentéisme et la réintégration de manière proactive :
1. Managers face à l’absence : anticipez l’absentéisme et gardez votre équipe engagée
Au cours de cette formation, vous apprenez à reconnaître les premiers signes de surmenage et à comprendre les causes psychosociales de l'absentéisme de longue durée. Vous découvrez aussi comment y remédier à temps grâce à des mesures préventives et à des entretiens empathiques.
2. Managers face à l’absence : gardez le contact avec vos collaborateurs absents
Cette formation vous aide à communiquer de manière respectueuse et empathique avec un collaborateur (longtemps) absent, et ce, sans paraître intrusif. Vous apprenez à établir un calendrier de contact pour entretenir le lien, à le mettre en œuvre en temps voulu – tout en respectant la vie privée de la personne – et à avoir recours à l’aide des RH au moment opportun.
3. Managers face à l’absence : facilitez un retour au travail réussi et durabl
Au cours de cette formation, vous apprenez à mener des entretiens constructifs : de quoi votre collaborateur absent a-t-il réellement besoin pour réussir son retour au travail ? Sont également abordés la législation applicable, les principaux acteurs et la manière d’organiser, de manière réaliste, le retour au travail de la personne.
La prévention, une priorité
La réintégration réussie d’un collaborateur en arrêt maladie de longue durée commence en réalité avant même l’arrêt. En tant que responsable d’équipe, vous jouez un rôle essentiel à cet égard. En misant sur la prévention, un dialogue ouvert et un suivi empathique, vous réduisez le risque d'absence et vous augmentez les chances de réussite d’un retour au travail. Les formations de Cefora vous apprennent à assumer ce rôle en toute confiance.
Développez vos compétences en leadership avec Cefora
Motiver vos collaborateurs, donner des retours constructifs, apprendre à déléguer… Grâce à nos formations destinées aux responsables d’équipe, vous peaufinez davantage encore vos compétences en leadership.