Design Thinking :  de la compréhension client à une solution innovante

Envie de résoudre des problèmes autrement ? Le design thinking vous aide à mieux comprendre vos clients, stimuler votre créativité et transformer vos idées en solutions concrètes. Une méthode collaborative, visuelle et pragmatique pour innover pas à pas et trouver des solutions encore meilleures.

Votre formation est sans frais.
Mais il y a un coût en cas d'annulation tardive ou incorrecte.Comment ça marche?


Résultats à l'issue de cette formation

  • Vous découvrez les cinq étapes du design thinking et comment les appliquer dans votre propre contexte de travail.
  • Vous choisissez et appliquez les outils adaptés à chaque étape du processus, en fonction de votre situation professionnelle.
  • Vous cartographiez clairement les besoins et les problèmes de vos clients.
  • Vous concevez des solutions créatives et pertinentes à partir de ces besoins.
  • Vous développez un prototype et recueillez un feedback structuré et utile auprès de votre public cible.
  • Vous transformez vos idées validées en un business case convaincant.


Public cible

Vous souhaitez trouver des solutions plus innovantes ? Encourager vos collègues à être plus créatifs ? Ou vous cherchez de nouvelles façons de promouvoir des produits et services ? Cette formation est faite pour vous. En d’autres termes, elle convient à chaque professionnel qui souhaite améliorer les processus d'innovation.


Méthode d'apprentissage

Cette formation a lieu en classe avec d’autres participant·es sur place. Votre parcours comprend trois étapes complémentaires.

Étape 1 : en ligne
Votre formation commence sur Karibu, votre plateforme d’apprentissage en ligne. Vous effectuez cette étape à votre rythme, où et quand vous le souhaitez.

Attention : il est indispensable d’achever cette étape avant de poursuivre votre formation.

Étape 2 : en classe
Cette étape consiste en une journée entière sur le lieu de formation en compagnie des autres participant·es. Ensemble, vous apprenez les un·es des autres, sur la base des connaissances acquises lors de l’étape 1. Le groupe se compose généralement de 6 à 12 participant·es.

Étape 3 : en ligne
Cet apprentissage se déroule également sur Karibu, à votre rythme, où et quand vous le souhaitez.


Aperçu du programme

Étape 1 : en ligne (30 minutes)
Introduction au Design Thinking

Étape 2 : en classe (8 heures)
Avec les autres participants, vous vous plongez dans la théorie. Vous découvrez les différentes phases du design thinking.

  • Phase 1 : examiner, découvrir et partager avec le groupe cible
  • Phase 2 : regarder au-delà de la question initiale
  • Phase 3 : générer des idées
  • Phase 4 : expérimenter et adapter
  • Phase 5 :tester, adapter et introduire des innovations

Étape 3 : en ligne (30 minutes)
Vous passez brièvement en revue les principes de base du design thinking. Vous vous inspirez également de vidéos et de la littérature existante.

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