Demande d'inscription

Vous hésitez encore à décrocher le téléphone en néerlandais? 

Ce workshop dynamique vous aidera à gérer vos appels professionnels avec plus d’aisance — de la prise de contact à la clôture, en passant par les situations concrètes du quotidien. Grâce à des jeux de rôle réalistes et des exercices d’écoute ciblés, vous gagnerez confiance et spontanéité pour communiquer efficacement en néerlandais. 

Cet atelier est adapté à un niveau professionnel (entre B1- et B2). 

Comment m'inscrire pour une formation en langue ?

• Démarrer, transférer ou clôturer un appel professionnel de manière claire et appropriée, en utilisant les formules standard.
• S’identifier et présenter l’objet de l’appel avec fluidité, en gérant les prises de contact ou les relances.
• Comprendre et reformuler des informations clés transmises oralement, même en cas de débit rapide ou d’accent particulier.
• Faire face à des situations courantes au téléphone (prise de rendez-vous, réclamation, demande d’information, absence d’un collègue, etc.) en s’exprimant avec aisance.
• Gagner en confiance à l’oral grâce à des jeux de rôle réalistes et des exercices d’écoute ciblés réalisés en autonomie.

Vous avez un niveau professionnel et vous souhaitez gagner en confiance et en maîtrise lors de vos conversations téléphoniques. 

Vous avez au minimum un niveau entre B1- et B2 en néerlandais. 

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Informations importantes : nos ateliers ne sont pas destinés aux débutants. Un participant doit au moins disposer d'un niveau B1- pour y participer. Merci de vous assurer que vous disposez du bon niveau avant vous inscrire. Il est toujours possible d'effectuer un test de langue via notre site :  Formations en langues: néerlandais, anglais, français | Cefora (vous devrez d'abord créer un compte MyCefora).

Vous suivez cette formation en ligne sur votre ordinateur. Votre parcours comprend 4 étapes complémentaires.   

Étape 1 : PRE-INSCRIPTION

• Inscrivez-vous à la session de votre choix.  
• Vous recevrez un mail automatique avec la confirmation de votre pré-inscription. 

Étape 2 : EXERCICES EN LIGNE  

Deux semaines avant le premier atelier, vous aurez accès à la plateforme en ligne de notre partenaire. Des exercices vous y attendront avant, pendant et après les ateliers.  

Vous disposerez d'au moins 3 heures d’entrainement au total.  

Attention : il est indispensable d’achever cette étape avant de poursuivre votre formation.

Étape 3 : DEUX ATELIERS EN LIGNE  

Après le travail préparatoire en ligne :  

• vous aurez un premier atelier de 3 heures,  
• vous vous remettrez au travail sur la plateforme en ligne,  
• vous aurez un deuxième atelier de 3 heures.  

Un délai d'au moins une semaine s'écoule entre les deux ateliers.   

Etape 4 : CONTINUER A APPRENDRE  

Après le deuxième atelier, rendez-vous à nouveau sur la plateforme en ligne, où vous consoliderez votre apprentissage via des activités et exercices supplémentaires.  

Vous éprouvez des difficultés ? Pas de souci : vous gardez un fil direct avec votre formateur/formatrice dans le mois qui suit votre deuxième atelier !