• Vous connaissez la définition de l'intelligence artificielle.
• Vous connaissez les différentes fonctionnalités de l'IA et l'intégration dans le marketing.
• Vous êtes au courant des technologies existantes et leur utilisation :
• • Création de contenu écrit et visuel : ChatGPT, Mark Copy, Dall-E
  • Faire des analyses
  • Détecter des tendances
  • Natural Language Processing (NLP)
• Vous testez certains outils comme INK; Grammarly; etc.

Les responsables du marketing digital, de la communication et du service client.

Vous suivez cette formation en ligne sur votre ordinateur. Votre parcours comprend trois étapes complémentaires.

Étape 1
Votre formation commence sur Karibu, votre plateforme d’apprentissage en ligne. Vous effectuez cette première étape à votre rythme, où et quand vous le souhaitez.

Attention : il est indispensable d’achever cette étape avant de poursuivre votre formation.

Étape 2 : classe en ligne
Lors de cette étape, vous rencontrez les autres participant·es via Zoom. Votre groupe compte généralement 6 à 12 personnes. Tout le monde peut s’entendre et se voir, dans une optique de discussion, d’interaction et de collaboration. Ensemble, vous apprenez ainsi les un·es des autres, sur la base des connaissances acquises lors de l’étape 1.

Étape 3
Cet apprentissage se déroule également sur Karibu, à votre rythme, où et quand vous le souhaitez.

Étape 1 (environ 90 min)

• Introduction : Qu'est-ce que l'IA ?
  • Dans quels domaines est appliquée l'IA ?
  • Avantages et limites de l'IA.
• Hyper-personnalisation et marketing de données
  • Qu'est-ce que l'hyper-personnalisation ?
  • Définition du marketing de données.
  • Collecte et gestion de données.
  • Analyse des données pour éviter les erreurs et prédire les tendances.
• L'IA au service de l'expérience client
  • Chatbot et relation client.
  • Assistance vocale et recherche vocale, un booster de ventes ?
  • Nouvelles expériences client.
• Automatisation et optimisation
  • Création (rédaction, illustrations, photos...)
  • Conversions.
  • Campagnes publicitaires.

Étape 2 : classe en ligne (3h)

• Les applications de l'IA dans le marketing
• Appliquer le marketing IA dans votre parcours client.
• Découvrir et utiliser les outils de marketing IA.
• Quelques exemples comme source d’inspiration.
• Démonstration de quelques outils : ChatGPT pour docs & sheets, INK, Mark Copy, Dall-E, Lyne,...

Étape 3 (environ 60 min)

• Pour en aller plus loin: liens utiles, trucs et astuces

Attention, cette formation sera remplacée à partir de janvier 2026 par une nouvelle version d’une journée complète.

Pour vous inscrire à cette nouvelle formation (à partir de janvier 2026), rendez-vous ici : https://www.cevora.be/fr/training/ia-decouvrez-son-potentiel-pour-votre-marketing-803