Schoolverlaters moeten niet alleen wennen aan jouw organisatie en de nieuwe job, maar ook aan het werkleven zelf. Dat vraagt extra aandacht en geduld. Tijdens een rondetafelgesprek met hr-en L&D-verantwoordelijken sprokkelden we vijf tips voor een vlotte onboarding van starters.
1. Vóór de eerste werkdag: neem onzekerheden weg
Wij maken onboardingpakketten met een drinkfles, een t-shirt, een balpen … Alles wordt gepersonaliseerd, dus dat is een origineel cadeau. We bezorgen het aan de nieuwkomer samen met een brochure vol praktische info voor de eerste werkdagen.
– Julie Podevyn, HR & Business Admin Officer bij MindCapture
Julie Podevyn
Een vlotte start begint al vóór dag één. Voor nieuwkomers – en dus zeker voor wie net in het professionele leven stapt – is de eerste werkdag een stresserende aangelegenheid. Je bewijst schoolverlaters dan ook een enorme dienst door zoveel mogelijk onzekerheden weg te nemen en een welkom gevoel te creëren.
Tip: stuur enkele dagen van tevoren een mail met concrete info
Waar moet de nieuwkomer zijn en wie is haar of zijn aanspreekpunt? Is er parking? Wat is de dresscode? Hoe zal de eerste dag verlopen? Wat zijn de lunchgewoontes? Bezorg dit allemaal op voorhand aan je jonge starter in een heldere e-mail. Zorg zeker ook dat het team op de hoogte is van de komst van de medewerker, bepaal wie de nieuwe collega zal opvangen en check of het werkmateriaal klaarstaat.
2. Maak van de eerste dagen een ervaring
Uren zitten luisteren naar een senior manager, dat werkt niet meer voor schoolverlaters. Ze zijn gewoon dat info beknopt en visueel wordt voorgesteld. Een moeilijke oefening als bedrijf, maar uiteindelijk zal élke nieuwkomer daar baat bij hebben. We moeten eerlijk zijn: onboarding kan nog stukken interactiever.
– Maxime Verlinde, HR Business Partner bij Addestino Innovation Management
Maxime Verlinde
De eerste werkdagen zetten de toon. Veel organisaties overvallen nieuwe medewerkers met informatie over tools, policy’s en organigrammen. Maar van zo’n overload aan informatie blijft na enkele dagen niet veel meer hangen. En al zeker niet voor wie net zijn eerste werkervaring meemaakt.
Tip: focus in de eerste plaats op verbinding
Laat starters kennismaken met hun team, hun leidinggevende en hun buddy, als je die hebt. Praktische informatie (bv. historiek, afdelingen, tools en applicaties, policy’s) bezorg je beter gedoseerd — in korte, hapklare modules.
3. Creëer wederzijds begrip tussen generaties
Al vanaf de rekrutering communiceren we helder over afspraken en verwachtingen. En tijdens de onboarding maken we dat heel concreet. Hoe flexibel mag je omspringen met je uurrooster? Welke verantwoordelijkheden neem je op? Welke inspanningen verwachten we nu eigenlijk? Binnen dat duidelijke kader ontpoppen onze schoolverlaters zich tot betrokken medewerkers die met alles mee willen zijn.
Cheyenne Rollez
Schoolverlaters hebben vaak een andere kijk op werk dan hun oudere collega’s. Ze willen autonomie, een positieve werkcultuur en vooral een gezonde work-lifebalans. Dat laatste betekent absoluut niet dat ze minder gemotiveerd zijn, maar ze hebben gewoon een ander referentiekader. Dus ook hier geldt: goede afspraken bevorderen de vlotte teamwerking over leeftijdsgrenzen heen.
Tip: wees duidelijk over je verwachtingen
De werkuren en eventuele flexibiliteit, telewerken tijdens de onboardingperiode, de verantwoordelijkheden die bij de job horen … Een goed onboardingtraject legt niet alleen uit wat iemand moet doen, maar ook waarom jij het als werkgever belangrijk vindt dat zaken zus of zo gebeuren.
4. Investeer in soft skills én begeleiding
Gen Z’ers sturen vaak liever een mail terwijl oudere collega’s de telefoon zouden nemen. Maar onze klanten evolueren ook mee. Er valt in feite ook veel te leren van onze jongste collega’s over hoe we klantenrelaties kunnen uitbouwen.”
– Julie Podevyn, HR & Business Admin Officer bij MindCapture
Prioriteiten stellen, elkaar feedback geven of professioneel samenwerken in een team: het zijn zaken die op de schoolbanken zelden aan bod komen, maar op de werkvloer superbelangrijk zijn. Die skills opdoen vraagt tijd en begrip, maar ook training en oefening. Je leidinggevenden spelen hierin een sleutelrol: zij zorgen voor veiligheid, houvast en geven erkenning voor de eerste kleine successen.
Tip: focus extra op de soft skills
Op het vlak van soft skills blijkt er een kloof tussen schoolbanken en werkvloer. Help schoolverlaters daarom met korte, praktische trainingen over communicatie, assertiviteit, stressbestendigheid, presentatietechnieken of timemanagement. Combineer die sessies met coaching on the job, bijvoorbeeld via een buddysysteem. Check zeker ook ons opleidingsaanbod rond professionele ontwikkeling.
Wij ontwikkelden een specifiek onboardingtraject voor schoolverlaters. Daarin tonen we hoe je een powerpoint maakt voor een managerspubliek, een presentatie geeft met impact of een klantengesprek voert. Maar net zo goed vertellen we over het reilen en zeilen in de bedrijfswereld, want voor onze schoolverlaters is ook dat nieuw.
5. Blijf aanwezig, ook na de eerste week
Echte integratie vraagt tijd, zeker voor schoolverlaters. Een goed onboardingproces combineert heldere structuur met menselijke opvolging en een geduldige aanpak.
Hoe je in beeld blijft vanuit hr? Plan vaste check-ins (na een week, een maand, drie maanden) om te luisteren wat goed gaat, of de verwachtingen ingelost worden en waar eventueel bijsturing nodig is. Maar spreek nieuwkomers net zo goed aan in de gang, aan de koffiemachine of tijdens de lunch. Zo hou je contact op een laagdrempelige manier.
Tip: vraag feedback over je onboardingproces
Hoe ervaren schoolverlaters hun onboarding in je organisatie? Wat kan volgens hen beter? Welke informatie of begeleiding missen ze? Met de antwoorden op deze vragen kan je het proces stelselmatig bijsturen en het steeds beter afstemmen op je jongste doelgroep.
Nieuwe medewerkers een vliegende start geven?
Ontdek de nieuwe opleiding "In 100 dagen succesvol in je nieuwe functie".