Hoe verkoop ik meer door krachtige vragen te stellen?

Wil je betere verkoopgesprekken voeren en écht connecteren met je klant?

In deze opleiding leer je hoe je door actief luisteren en gerichte vragen te stellen de behoeften van je klant blootlegt. Je oefent technieken om door te vragen, mee te denken en vertrouwen op te bouwen. 

Zo til je elk verkoopgesprek naar een hoger niveau.

Ontdek ons sales programma van de toekomst 

Je hoeft niet te betalen. Hoe werkt dat ?


Wat leer je in deze opleiding?

  • Je kan actief luisteren en je brengt dit duidelijk over naar de klant
  • Je kan gerichte open vragen stellen
  • Je kan gestructureerde vragen stellen
  • Je kan luisteren, samenvatten, doorvragen tot op detailniveau
  • Je kan de klant helpen tot nieuwe inzichten te komen
  • Je kan rationele en emotionele koopmotieven achterhalen

Doelgroep

Je bent junior of senior verkoper; commerciële medewerker binnen - buitendienst.

Leermethode

Deze klassikale opleiding volg je samen met medecursisten op locatie. Je traject bestaat uit drie stappen, die elkaar aanvullen.

Stap 1: online
Je opleiding start op Karibu, je online-leerplatform. Dit eerste leermoment doorloop je op je eigen tempo, waar en wanneer je wilt.

Let op: deze stap afwerken is een vereiste om verder te gaan.

Stap 2: klassikaal
Tijdens deze stap ben je een hele dag ‘live’ aanwezig op de opleidingslocatie, samen met je medecursisten. Je leert van en met elkaar, op basis van de inzichten uit stap 1. Gewoonlijk is de groep samengesteld uit zes tot twaalf cursisten.

Stap 3: online
Dit leermoment vindt opnieuw plaats op Karibu. Ook deze stap doorloop je op je eigen tempo, waar en wanneer je wilt.

Programma

Stap 1: online (1u)

  • Introductievideo: positionering in het verkoopproces
  • White paper ‘Wat zijn krachtige vragen?’

 

Stap 2: klassikaal (8u)

  • De 6 fasen van het verkoopproces
  • De kunst van het vragen stellen 
  • Welke type vragen in welke situatie
  • Vragen stellen + samenvatten
  • Vragen stellen als start van een langetermijnrelatie met de klant 
  • Probleemanalyse: nieuwe denkpistes stimuleren bij de klant 
  • De klant tot inzicht brengen dat jouw product/dienst een oplossing is 
  • Empathie tonen 
  • Aandacht voor non-verbale signalen

 

Stap 3: online (30 min)

  • Samenvatting vraagtypes
  • Persoonlijk actieplan: Start - Stop - Improve

Sessies

Datum
Plaats
Status

Incompany

Deze opleiding, exclusief voor je werknemers? Dat kan!

Meld je aan als opleidingsverantwoordelijke en vraag aan Hoe werkt dat?