• je begrijpt de impact van positieve feedback.
• Je oefent om ontwikkelende feedback te geven.
• Je communiceert assertief dankzij de DESC-methode.
• Je helpt je medewerkers om feedback om te zetten in een actieplan.
  

Deze online-opleiding volg je op je computer. Je traject bestaat uit drie stappen, die elkaar aanvullen.

Stap 1
Je opleiding start op Karibu, je online-leerplatform. Dit leermoment doorloop je op je eigen tempo, waar en wanneer je wilt.

Let op: deze stap afwerken is een vereiste om verder te gaan.

Stap 2: online-klas
Tijdens deze stap ontmoet je je medecursisten – gewoonlijk zes tot twaalf personen – via Zoom. Iedereen kan elkaar zien en horen. Dat maakt gesprekken, interactie en samenwerking mogelijk. Zo leer je van en met elkaar, op basis van de inzichten uit stap 1.

Stap 3
Dit leermoment vindt opnieuw plaats op Karibu. Ook deze stap doorloop je op je eigen tempo, waar en wanneer je wilt.

Stap 1 (ongeveer 30min)

• Definitie feedback
• Doel van feedback
• Redenen om feedback te geven

Stap 2: online-klas (3u)

• Soorten feedback
• Feedback effectiever maken
• DESC-model

Stap 3 (ongeveer 30min)

• Actieplan 
• 10 te vermijden fouten 
• Tips & Tricks