Overslaan naar inhoud

Lever je voertuigen op een professionele manier

De levering van een voertuig is een uiterst belangrijk moment voor de meeste klanten, het is vaak zelfs een feestdag.  

Na deze training zul je het belang begrijpen, je zult alle technieken beheersen om een professionele levering te kunnen uitvoeren.  

Je leert hoe je de klant een uitzonderlijke levering kunt bieden, evenals de uitdagingen voor dealers.

Je hoeft niet te betalen voor je opleiding.
Een kost is wel mogelijk als je niet correct of tijdig annuleert. Hoe werkt dat?


Praktische informatie

Dit is een klassikale opleiding van 1 dag.

Breng je laptop mee.

Programma

  • Het belang van een levering, het laatste moment van de verkoop, het begin van de klantreis tot de after-sales.  
  • Begrijpen van de stappen tussen het ondertekenen van de aankooporder en de fysieke levering  
  • De meest voorkomende fouten en hoe daarmee om te gaan.  
  • De flow van de levering.  
  • Alle stappen van de fysieke levering en hoe de aandacht en verbinding van de klant tijdens dit moment vast te houden.  
  • Kennis van het product,  de connectiviteit, opladen en het aanmaken van klantaccounts  
  • Voorstelling aan de After-sales afdeling (overdracht) 

Incompany

Deze opleiding, exclusief voor je werknemers? Dat kan!

Meld je aan als opleidingsverantwoordelijke en vraag aan Hoe werkt dat ?