• Vous comprenez l'impact des émotions sur le fonctionnement d'une équipe.
• Vous identifiez et accueillez vos émotions et celles de vos collaborateurs.
• Vous communiquez et agissez en tenant compte des émotions (faire preuve d’empathie).
• Vous gérez les situations émotionnelles difficiles au sein de votre équipe (dans les moments collectifs et individuels).
  

Deze klassikale opleiding volg je samen met medecursisten op locatie. Je traject bestaat uit drie stappen, die elkaar aanvullen.

Stap 1: online
Je opleiding start op Karibu, je online-leerplatform. Dit eerste leermoment doorloop je op je eigen tempo, waar en wanneer je wilt.

Let op: deze stap afwerken is een vereiste om verder te gaan.

Stap 2: klassikaal
Tijdens deze stap ben je een hele dag ‘live’ aanwezig op de opleidingslocatie, samen met je medecursisten. Je leert van en met elkaar, op basis van de inzichten uit stap 1. Gewoonlijk is de groep samengesteld uit zes tot twaalf cursisten.

Stap 3: online
Dit leermoment vindt opnieuw plaats op Karibu. Ook deze stap doorloop je op je eigen tempo, waar en wanneer je wilt.

1. Les émotions : c’est quoi ?
2. Les émotions au travail et lien avec la performance
3. Développer sa compétence émotionnelle de manager
4. Accueillir et gérer les émotions de ses collaborateurs
5. Manager les émotions collectives