• Vous comprenez l’impact du feed-back positif.
  
• Vous pratiquez le feed-back d'amélioration
• Vous communiquez avec assertivité grâce à la méthode DESC.
• Vous accompagnez la transformation du feed-back en plan d’action pour votre collaborateur

Vous êtes responsable d’une équipe.

Deze online-opleiding volg je op je computer. Je traject bestaat uit drie stappen, die elkaar aanvullen.

Stap 1
Je opleiding start op Karibu, je online-leerplatform. Dit leermoment doorloop je op je eigen tempo, waar en wanneer je wilt.

Let op: deze stap afwerken is een vereiste om verder te gaan.

Stap 2: online-klas
Tijdens deze stap ontmoet je je medecursisten – gewoonlijk zes tot twaalf personen – via Zoom. Iedereen kan elkaar zien en horen. Dat maakt gesprekken, interactie en samenwerking mogelijk. Zo leer je van en met elkaar, op basis van de inzichten uit stap 1.

Stap 3
Dit leermoment vindt opnieuw plaats op Karibu. Ook deze stap doorloop je op je eigen tempo, waar en wanneer je wilt.

Étape 1 (environ 30 min)

• Définition du feedback
• Objectifs du feedback
• Importance du feedback

Étape 2 : classe en ligne (3h)

• Distinguer les différents types de feed-back
• Rendre son feedback plus efficace
• Appliquer le modèle DESC pour donner du feedback

Étape 3 (environ 30 min)

• Plan d’action
• Les 10 erreurs à éviter
• Tips & Tricks