Managers : comment bien formuler votre feedback ?

Donner un feedback avec un objectif d'apprentissage: cela est essentiel si vous souhaitez accompagner et laisser grandir vos collaborateurs, mais cela est souvent vu comme une critique. Comment formuler un feed-back constructif au service de la performance, de la relation et de la confiance ?

Découvrez les techniques, les do’s et les don’t dans notre classe en ligne !

Je hoeft niet te betalen. Hoe werkt dat ?


Omschrijving

Wat leer je in deze opleiding?

  • Vous comprenez l’importance du feed-back positif
  • Vous pratiquez le feed-back d'amélioration
  • Vous communiquez avec assertivité grâce à la méthode DESC.
  • Vous accompagnez la transformation du feed-back en plan d’action pour votre collaborateur

Doelgroep

Vous êtes responsable d’une équipe.

Leermethode

Deze online-opleiding volg je op je computer. Je traject bestaat uit drie stappen, die elkaar aanvullen.

Stap 1
Je opleiding start op Karibu, je online-leerplatform. Dit leermoment doorloop je op je eigen tempo, waar en wanneer je wilt.

Let op: deze stap afwerken is een vereiste om verder te gaan.

Stap 2: online-klas
Tijdens deze stap ontmoet je je medecursisten – gewoonlijk zes tot twaalf personen – via Zoom. Iedereen kan elkaar zien en horen. Dat maakt gesprekken, interactie en samenwerking mogelijk. Zo leer je van en met elkaar, op basis van de inzichten uit stap 1.

Stap 3
Dit leermoment vindt opnieuw plaats op Karibu. Ook deze stap doorloop je op je eigen tempo, waar en wanneer je wilt.

Programma

Étape 1 (environ 30 min)

  • Définition du feedback
  • Objectifs du feedback
  • Importance du feedback

 

Étape 2 : classe en ligne (3h)

  • Distinguer les différents types de feed-back
  • Rendre son feedback plus efficace
  • Appliquer le modèle DESC pour donner du feedback

 

Étape 3 (environ 30 min)

  • Plan d’action
  • Les 10 erreurs à éviter
  • Tips & Tricks

Sessies en planning

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