SalesXplore: ontdek en ontwikkel je commerciële vaardigheden
Wist je dat commerciële vaardigheden veel gevraagd zijn en dit in zeer veel functies? Zie jij dat sales ook dienstverlening is, boeiend contact met klanten en leveranciers en dus veel meer dan (harde) verkoop? Proef tijdens deze opleiding van de waaier aan mogelijkheden terwijl je jouw kennis uitbreidt. Ondek al doende en al lerende waar jouw sterktes zitten, waar je nog kan groeien en ga voluit voor de versterking van je commerciële skills!
- 11-09-2024 +6 data beschikbaar
- 30 dagen
- B2C
- Nederlands
- A.N.02.27 € 0,00
Je hoeft niet te betalen. Hoe werkt dat ?
Omschrijving
Wat leer je in deze opleiding?
Je krijgt een programma op maat, gebaseerd op jouw ervaring/kennis én op jouw jobvisie. De modules die je volgt,stomen je klaar voor een job in de sales. Je kan uitstromen als contactcenter medewerker, (technisch-) commercieel medewerker of vertegenwoordiger. We bekijken samen met jou wat jouw sterktes zijn, welke jouw grootste affiniteiten zijn en welke specialisatie het beste bij jou past.
Doelgroep
Je kan deze opleiding volgen als je
- geen werk hebt en ingeschreven bent als (deeltijds) werkzoekende,
- ingeschreven bent als tijdelijk werkloze,
- in je opzegperiode zit, of
- in de sociale economie werkt.
Als je deze opleiding aanvraagt, nodigen we je uit voor een gesprek om na te gaan of de opleiding past in je zoektocht naar werk. We houden rekening met je motivatie, bekijken of de opleiding haalbaar voor je is en meten eventueel je competenties.
Voorwaarden voor deelname
Het aantal plekken voor deze opleiding is beperkt. Om in aanmerking te komen moet je voldoen aan deze criteria:
- Je bent ingeschreven als werkzoekende.
- Je bent fulltime (vijf dagen per week) beschikbaar om de volledige opleiding te volgen.
- Je wilt je beroep maken van de job die je aanleert.
- Je slaagt voor de selectietests en het individueel gesprek verloopt goed.
- Je hebt een goede kennis van het Nederlands.
- Je aanvaardt de veiligheidsregels en het intern reglement (deze worden later meegedeeld).
Programma
Deze opleiding wordt modulair aangeboden. Dit betekent dat je een individueel opleidingsprogramma krijgt en dat de opleidingsduur afhangt van de hoeveelheid modules die je zult volgen. Welke modules je zult volgen, wordt bepaald aan de hand van je voorkennis en je ervaring.
Een overzicht van de algemene modules die je kan volgen :
- Inzicht in de commerciële en commercieel getinte beroepen
- commercieel inzicht
- Klantvriendelijke mondelinge communicatie
- Klantvriendelijke schriftelijke communicatie
- Communiceren in moeilijke situaties en klachtenbehandeling
- Frans en/of Engels
- Office 365 (Word, Excel, Powerpoint, Teams, OneNote, Planner, Sharepoint, ...)
- Kennismaking met bedrijfssoftware (Enterprise Resource Planning en Customer Relationship management)
- Digitale transformaties en digitaal netwerken
- Customer journey en experience
- Datageletterdheid in een salescontext
- Verkooptechnieken
- Vergadertechnieken
- Timemanagement
- Professionele en persoonlijke ontwikkeling
- Sollicitatietraining
Een opleiding duurt gemidddeld tussen 10 à 15 weken, afhankelijk van jouw beginniveau en je tempo.