Verbeter je professionele interacties door je emotionele intelligentie te ontwikkelen
Business is puur rationeel en aan emotionele intelligentie heb je niets op het werk. Je emoties laat je dus beter niet spelen op de werkvloer, want praten over je angsten, je woede uiten, je enthousiasme tonen, etc. op een dag keert zich dat tegen je.
Deze ideeën zitten bij veel bedrijven en werknemers ingebakken, en nochtans zitten onze werkdagen vol met emotionele situaties. Wat als elke emotie een radar was voor jezelf en voor anderen? Hoe kan je je gevoelens gebruiken om beslissingen te nemen en acties te ondernemen? Hoe kunnen je emoties een meerwaarde betekenen in je werkleven? In deze opleiding krijg je praktische tips en tools aangereikt.
- Op aanvraag
- 0.5 dag
- Nederlands
- DL2070NOC € 0,00
Je hoeft niet te betalen. Hoe werkt dat ?
Omschrijving
Wat leer je in deze opleiding?
- Inzicht krijgen in je eigen emoties en die van je gesprekspartners aan de hand van de 5 pijlers van Daniel Goleman.
- Emotie koppelen aan reflectie om coherent te handelen door de signaalfuncties van je emoties te kennen.
- Inzien hoe om te gaan met emoties bij jezelf en de ander via concrete tools zoals de DESC methode.
- Verschillende gesprekstechnieken toepassen om moeilijke gesprekken aan te gaan.
- Je observaties, je perceptie van situaties en je manier van omgaan met anderen in vraag stellen om vlotter en doeltreffender te werken.
Doelgroep
Leermethode
Deze online-opleiding volg je op je computer. Je traject bestaat uit drie stappen, die elkaar aanvullen.
Stap 1
Je opleiding start op Karibu, je online-leerplatform. Dit leermoment doorloop je op je eigen tempo, waar en wanneer je wilt.
Let op: deze stap afwerken is een vereiste om verder te gaan.
Stap 2: online-klas
Tijdens deze stap ontmoet je je medecursisten – gewoonlijk zes tot twaalf personen – via Zoom. Iedereen kan elkaar zien en horen. Dat maakt gesprekken, interactie en samenwerking mogelijk.
Zo leer je van en met elkaar, op basis van de inzichten uit stap 1.
Stap 3
Dit leermoment vindt opnieuw plaats op Karibu. Ook deze stap doorloop je op je eigen tempo, waar en wanneer je wilt.
Programma
Stap 1: voor de sessie (ongeveer 60 min)
- Nadenken over je behoeften en verwachtingen.
- Je emoties identificeren.
- Zelfdiagnose: de pijlers van emotionele intelligentie.
Stap 2: online-klas (3u)
Via interactieve plenaire sessies, praktische oefeningen, het delen van ervaringen en beste praktijken behandelen we:
- Emotionele intelligentie: definitie en componenten.
- Emotioneel quotiënt (EQ): je eigen emoties en die van anderen identificeren.
- Methoden en tools om je emotionele vaardigheden te ontwikkelen.
- Persoonlijk actieplan.
Stap 3: na de sessie (ongeveer 25 min)
- Herhaling en verderzetting van de theorie
- Zelfreflectie
Incompany