Wanneer, waarom en op welke manier geef ik feedback aan mijn collega's?

In een team is feedback essentieel om een klimaat van vertrouwen, doeltreffendheid, openheid en dialoog te creëren. Toch wordt feedback vaak als onaangenaam of als een vorm van kritiek beschouwd. Daarom is het noodzakelijk dat we leren hoe we op een goede manier feedback geven, en hoe we het beste omgaan met de feedback die we krijgen.

Je hoeft niet te betalen. Hoe werkt dat ?


Omschrijving

Wat leer je in deze opleiding?

  • Je begrijpt wat het nut en de impact van feedback is op je eigen werkplek.
  • Je kan constructieve feedback formuleren met behulp van de DESC-methode.
  • Je weet hoe op een positieve en open manier met feedback om te gaan.
  • Je gebruikt feedback als hefboom voor verbeteringen en prestaties binnen je team door inzicht in wanneer, aan wie en in welke situatie je best feedback geeft.

Doelgroep

Werknemers, teamleiders, kaderleden en managers. Iedereen die graag wil leren hoe hij/zij doeltreffende en constructieve feedback kan geven aan zijn/haar collega’s, meerderen, medewerkers etc.

Leermethode

Deze klassikale opleiding volg je samen met medecursisten op locatie. Je traject bestaat uit drie stappen, die elkaar aanvullen.

Stap 1: online
Je opleiding start op Karibu, je online-leerplatform. Dit eerste leermoment doorloop je op je eigen tempo, waar en wanneer je wilt.

Let op: deze stap afwerken is een vereiste om verder te gaan.

Stap 2: klassikaal
Tijdens deze stap ben je een hele dag ‘live’ aanwezig op de opleidingslocatie, samen met je medecursisten. Je leert van en met elkaar, op basis van de inzichten uit stap 1. Gewoonlijk is de groep samengesteld uit zes tot twaalf cursisten.

Stap 3: online
Dit leermoment vindt opnieuw plaats op Karibu. Ook deze stap doorloop je op je eigen tempo, waar en wanneer je wilt.

Programma

Stap 1: introductie tot feedback (ongeveer 30 min)

  • Wat zijn mijn leerdoelen?
  • Wat is feedback en welke soorten feedback zijn er?
  • Feedback formuleren met DESC

 

Stap 2: klassikaal (8 uur)

Gedurende deze dag zullen praktische en ludieke oefeningen (in kleine en grote groepen) gebruikt worden om de belangrijkste thema's te bespreken:

  • Waarom is het belangrijk om feedback te geven en wat is de meerwaarde ervan?
  • Wat is het onderscheid tussen feedback en kritiek?
  • Hoe feedback ontvangen?
  • Do’s en don’ts
  • Praktische oefeningen en rollenspelen

 

Stap 3: reflectie (ongeveer 20 min)

  • Samenvatting en quiz
  • Actieplan
  • Reflectie

Sessies en planning

Datum
Plaats
Status

Incompany

Exclusieve opleiding voor je werknemers? Dat kan!

Incompany opleiding aanvragen

Hoe werkt het? Vanaf hoeveel deelnemers?