• Je begrijpt wat het nut en de impact van feedback is op je eigen werkplek.
• Je kan constructieve feedback formuleren met behulp van de DESC-methode.
• Je kan op een positieve en open manier met feedback omgaan.
• Je gebruikt feedback als hefboom voor verbeteringen en prestaties binnen je team door inzicht in wanneer, aan wie en in welke situatie je best feedback geeft.

Deze klassikale opleiding volg je samen met medecursisten op locatie. Je traject bestaat uit drie stappen, die elkaar aanvullen.

Stap 1: online
Je opleiding start op Karibu, je online-leerplatform. Dit eerste leermoment doorloop je op je eigen tempo, waar en wanneer je wilt.

Let op: deze stap afwerken is een vereiste om verder te gaan.

Stap 2: klassikaal
Tijdens deze stap ben je een hele dag ‘live’ aanwezig op de opleidingslocatie, samen met je medecursisten. Je leert van en met elkaar, op basis van de inzichten uit stap 1. Gewoonlijk is de groep samengesteld uit zes tot twaalf cursisten.

Stap 3: online
Dit leermoment vindt opnieuw plaats op Karibu. Ook deze stap doorloop je op je eigen tempo, waar en wanneer je wilt.

Stap 1: introductie tot feedback (ongeveer 30 min)

• Wat zijn mijn leerdoelen?
• Wat is feedback en welke soorten feedback zijn er?
• Feedback formuleren met DESC

Stap 2: klassikaal (8 uur)

Gedurende deze dag zullen praktische en ludieke oefeningen (in kleine en grote groepen) gebruikt worden om de belangrijkste thema's te bespreken:

• Waarom is het belangrijk om feedback te geven en wat is de meerwaarde ervan?
• Wat is het onderscheid tussen feedback en kritiek?
• Hoe feedback ontvangen?
• Do’s en don’ts
• Praktische oefeningen en rollenspelen

Stap 3: reflectie (ongeveer 20 min)

• Samenvatting en quiz
• Actieplan
• Reflectie