Via de 4 stappen van verbindende communicatie:

• Je bent in staat om duidelijk onderscheid te maken tussen feiten en oordelen in communicatiesituaties.
• Je ontdekt de 4 emotionele families en de daarmee samenhangende behoeften.
• Je herkent zowel je eigen emoties als die van anderen, evenals de daarmee samenhangende behoeften, in professionele communicatiesituaties.
• Je leert authentieke relaties op te bouwen waarin elkeen verantwoordelijkheid neemt voor zijn emoties en behoeften.
• Je benadert moeilijke en conflictueuze onderwerpen op een constructieve manier om samenwerking te stimuleren bij het vinden van win-winsituaties.

Medewerkers en leidinggevenden die willen inzetten op fundamenteel gezonde en productieve relaties, met zichzelf en met elkaar. Voor diegenen die bewust kiezen voor meer (werk)geluk door in te zetten op harmonie, voldoening en engagement.

Deze klassikale opleiding volg je samen met medecursisten op locatie. Je traject bestaat uit drie stappen, die elkaar aanvullen.

Stap 1: online
Je opleiding start op Karibu, je online-leerplatform. Dit eerste leermoment doorloop je op je eigen tempo, waar en wanneer je wilt.

Let op: deze stap afwerken is een vereiste om verder te gaan.

Stap 2: klassikaal
Tijdens deze stap ben je een hele dag ‘live’ aanwezig op de opleidingslocatie, samen met je medecursisten. Je leert van en met elkaar, op basis van de inzichten uit stap 1. Gewoonlijk is de groep samengesteld uit zes tot twaalf cursisten.

Stap 3: online
Dit leermoment vindt opnieuw plaats op Karibu. Ook deze stap doorloop je op je eigen tempo, waar en wanneer je wilt.

Stap 1: voorbereiding (ongeveer 1 uur)

• Wat is verbindend communiceren en wat niet? 
• De 4 stappen van verbindende communicatie
• Het verschil tussen observeren, interpreteren en oordelen. 
• De 4 families van emoties.

 

Stap 2: klassikaal (8u)

Op basis van praktische oefeningen en concrete situaties uit jouw professionele context, verdiepen we ons in de 4 stappen van verbindende communicatie.

Concreet:

• Je begrijpt wat wordt bedoeld met oordelen, gevoelens en behoeften.
• Je ontwikkelt je vermogen om naar je emoties en behoeften te luisteren.
• Je leert uit de machtsstrijd te stappen en authentieke relaties op te bouwen.

 

Stap 3: Reflectie en verdieping (ongeveer 1 uur)

• Samenvatting theorie.
• Geleide meditatie.
• Video’s met inspirerende voorbeelden.
• 7 belangrijke vragen om jezelf te stellen om je relaties te verbeteren.