Om de juiste impact te blijven maken, moeten we als organisatie zelf continu bijblijven, onze processen optimaliseren en ons leeraanbod versterken. Zo analyseerden we ons opleidingsaanbod met competenties als uitgangspunt, we gaven vorm aan onze strategie op het vlak van AIcompetenties én we bereikten een belangrijke mijlpaal in onze digitale transformatie.
Van strategie naar praktijk met het READY-programma
READY is een ezelsbruggetje voor het programma waarmee we in 2024 invulling gaven aan onze vernieuwde strategie:
- ‘Reviewing our offer’
- ‘Enhancing relationships with customers and stakeholders’
- ‘Adapting our way of working’
- ‘Developing our people’
- ‘You are part of it’
We definieerden waar we over twee jaar willen staan en stippelden een actieplan uit om naar die gewenste situatie te groeien. We herdachten ons huidige opleidingsaanbod met competenties als draaischijf en willen ook ons aanbod aan begeleidingsdiensten verder uitbreiden. Zo blijven we ook in de toekomst een innovatieve en flexibele opleidingspartner voor het PC200.
Competentiekader als uitgangspunt voor de relevantie van ons aanbod
De voorbije twee jaar maakten we een grondige evaluatie van ons opleidingsaanbod, met alle PC200-beroepen en hun bijbehorende competenties als uitgangspunt. Dat deden we aan de hand van het competentiekader ‘Competent’: een uitgebreide beroepenlijst met bijbehorende vereiste competenties – hard en soft skills.
Binnenkort kunnen cursisten via ons leerplatform Karibu hun functie ingeven. Daarop krijgen ze alle vereiste competenties voor die job te zien, inclusief relevante opleidingen en content om die skills aan te scherpen. Zo vergroten we in het PC200 verder de duurzame inzetbaarheid van bedienden en de wendbaarheid en performantie van bedrijven.
Digitale transformatie van Cevora: belangrijke mijlpaal bereikt
Door over te stappen van meerdere systemen naar één geïntegreerde ERP-oplossing (Enterprise Resource Planning) vermijden we voortaan inconsistenties en complexe processen. Tegelijk kunnen we onderhoud en beheer een stuk efficiënter en kostenefficiënter aanpakken.
Concreet schakelden we over op het opensourcesoftwarepakket van Odoo. Voortaan zitten al onze kernprocessen in één systeem vervat. Dat biedt ons deze voordelen:
- samenwerken tussen afdelingen en teams gaat vlotter en efficiënter
- één platform onderhouden is kostenefficiënter
- alle data zijn altijd up-to-date en in real time beschikbaar
- onze website is nog gebruiksvriendelijker geworden
- op de nieuwe myCevora krijgen klanten een helder overzicht van hun inschrijvingen
- premies aanvragen wordt nog eenvoudiger
AI-strategie krijgt vorm in interne competentieontwikkeling en leeraanbod
Artificiële intelligentie is niet zomaar een technologisch hulpmiddel. Het biedt ongekende mogelijkheden voor de manier waarop we samenwerken, leren en innoveren. Vanuit Cevora ondersteunen we PC200-bedrijven en -bedienden bij de ontwikkeling van AI-skills en de toepassing van de AI Act. Zo kunnen organisaties AI correct en efficiënt integreren in hun taken en processen.
Extern winnen is intern beginnen. De eerste stap was dus om de Cevoracollega’s vertrouwd te maken met de basisprincipes van AI, net zoals met de juridische en ethische overwegingen . Daarvoor zetten we een online opleidingstraject op poten. Ook maakten we werk van een governancestructuur met richtlijnen voor AI-gebruik binnen onze eigen organisatie.
Academy Talks in het teken van AI
Dit jaarlijkse event voor docenten, opleidingsadviseurs en Career Coaches was de gelegenheid bij uitstek om onze ambassadeurs te wijzen op het belang van AI. We toonden hoe ze AI kunnen integreren in hun lessen en trakteerden hen op een inspirerende keynote van tv-maker en wetenschapscommunicator Lieven Scheire.
Op basis van onderzoek en een klantbevraging versterkten we vervolgens ons leeraanbod met onder meer een initiatie in de belangrijkste AI-tools en de opleiding ‘Kritisch denken en AI’. Er staan nog meer AI-opleidingen in de steigers en we motiveren onze partners om artificiële intelligentie te integreren in hun beroepsspecifieke opleidingen.
“Vaardigheden zijn het grootste kapitaal van bedrijven die innovatief willen blijven. Met AI-vaardigheden kunnen werknemers hun job slimmer, creatiever en impactvoller invullen. AI gaat je job niet overnemen, maar iemand die AI wél slim inzet misschien wel.
Daarom investeert Cevora, als de opleidingspartner van het paritair comité 200, in sterke AI-competenties die werknemers niet alleen wapenen voor de toekomst, maar hen ook helpen om hun talenten maximaal te ontplooien.
Door voortdurend in te spelen op de evoluties in de arbeidsmarkt, blijft Cevora een onmisbare partner voor bedrijven en werknemers die relevant willen blijven in een snel veranderende wereld.”
– Olivier Lambert, algemeen directeur Cevora
Naar nog meer duurzame impact voor bedrijven, bedienden en de maatschappij
Cevora biedt een unieke meerwaarde op de Belgische arbeidsmarkt. Dankzij het sociaal overleg en de financiering via het sectorfonds bouwen we laagdrempelig en solidair aan relevante competenties voor bedrijven en bedienden binnen het PC200.
Hoe maakt Cevora vandaag impact en hoe blijven we als opleidingspartner ook in de toekomst relevant? De nieuwe voorzitter van onze raad van bestuur Jan Delfosse (Comeos) en zijn voorganger Elke Maes (ACV Puls) laten er hun licht over schijnen:
“De vinger aan de pols houden op competentievlak en de vertaalslag maken naar een impactvol opleidingsaanbod”
“Cevora speelt hard in op de snelle evoluties in de economie en de arbeidsmarkt”, start Elke Maes. “Het steeds uitgebreidere opleidingsaanbod rond artificiële intelligentie of inclusie is slechts één voorbeeld hiervan. Door kort op de bal te spelen maak je impact voor bedrijven, medewerkers en de maatschappij in zijn geheel.”
Jan Delfosse: “De komende jaren blijft er een belangrijke rol weggelegd voor sensibilisering rond het ethisch omgaan met AI of de integratie van AI in bedrijfsprocessen, los van de toepassing van tools in de dagelijkse job.”
Verder blijft het zaak om nog meer leerimpact te maken in kleinere organisaties.
Elke Maes: “Tijdgebrek blijkt voor medewerkers dé reden om te beknibbelen op opleidingen. Of om zich te beperken tot verplichte of noodzakelijke opleidingen voor hun huidige job. Dat is jammer, want hun inzetbaarheid op langere termijn staat op het spel.”
“Duurzame inzetbaarheid wordt extra uitdagend in onze snel veranderende wereld en de onstabiele context waarin we werken”, stipt Jan Delfosse aan. “Voor werkgevers komt het erop aan om hun strategie continu bij te sturen en vooruit te denken op het vlak van talentontwikkeling, hoe moeilijk dat ook is. Jobs evolueren pijlsnel, Cevora houdt de vinger aan de pols qua competenties en maakt de vertaalslag naar een impactvol dienstenaanbod.”
Ook investeren in leren in je bedrijf?
Lees verder in ons impactverslag