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La communication en période de changement : comment gérer la résistance ?

Dès que des changements sont annoncés dans une organisation, les questions critiques ne tardent pas à surgir. Pourquoi ? Comment ? Que va-t-il se passer, au juste ? Cela fait partie intégrante du processus de changement. La clé est d’y apporter des réponses de manière constructive. Grâce à cette formation, vous saurez ce que vous pouvez faire pour transformer la résistance en coopération active du personnel.

Au cours d’un programme varié et interactif, vous découvrirez les facteurs qui influencent les réactions critiques et les routines défensives. Vous obtenez également avec des conseils pour réagir efficacement et poser les bases d’une action positive. Vous repartez de la formation avec un plan d’action pour votre situation.

Onze opleidingen zijn kosteloos.
Ontdek waarom en voor wie.
  • Opleidingstype

    Online-klas

  • Opleidingsduur

    0.5 dag

  • Volg deze opleiding in het:
    FR, NL 
  • Opleidingscode

    DL2092FOC

Wat leer je in deze opleiding?

  • Vous reconnaissez les mécanismes de défense qui apparaissent lorsqu’un group est confronté au changement.
  • Vous êtes capable de déduire la question derrière le contre-argument et ainsi de déterminer les informations supplémentaires à fournir à votre public.
  • Vous connaissez les techniques de communication pour impliquer les collaborateurs dans le changement et les impliquer dans la réflexion pour la mise en œuvre.
  • Vous savez comment convertir votre propre réaction de réticence en une contribution constructive.

 

En bref, après la formation, vous serez apte à transformer la résistance en participation active.

Doelgroep

Tout collaborateur, manager-chef de projet, spécialiste RH qui joue un rôle dans l’accompagnement des organisations dans le changement. Toute personne qui souhaite contribuer à la réussite de la transition au sein de son organisation.

Vous voulez améliorer la communication dans votre stratégie de réussite du changement ? Cliquez ici : La communication en période de changement : comment mettre en place une stratégie pour réussir ?

Vous aimeriez miser sur la communication pour favoriser le changement ? Cliquez ici : Communication en période de changement : comment instaurer le changement ? 

Leermethode: Online-klas

Deze online-opleiding volg je op je computer. Je traject bestaat uit drie stappen, die elkaar aanvullen.

  • Stap 1

Je opleiding start op Karibu, ons online-leerplatform. Dit leermoment doorloop je op je eigen tempo, waar en wanneer je wilt.

Let op: deze stap afwerken is een vereiste om verder te gaan.

  • Stap 2: online-klas (3 uur)

Tijdens deze stap ontmoet je je medecursisten – gewoonlijk zes tot twaalf personen – via Zoom. Iedereen kan elkaar zien en horen. Dat maakt gesprekken, interactie en samenwerking mogelijk. Zo leer je van en met elkaar, op basis van de inzichten uit stap 1.

  • Stap 3

Dit leermoment vindt opnieuw plaats op Karibu. Ook deze stap doorloop je op je eigen tempo, waar en wanneer je wilt.

Programma

Avant la formation

  • Introduction au thème central et deux exercices de préparation (vidéo + document)
  • Trois principes de bases de la résistance au changement

 

Cours en ligne

  • Reconnaître la résistance : Réactions types et routine défensives
  • Quatre éléments pour une collaboration active
  • Cinq facteurs cruciaux pour le SOUTIEN et la CLARTÉ
  • Cinq questions cruciales pour l’INFLUENCE et l’ENGAGEMENT
  • Six conseils et outils pour une communication efficace face à la résistance

 

Après la formation

  • Plan d’action pour votre situation